服务市场定位包括哪几个层次

　　服务市场定位的本质是建立和发展差异化竞争优势，以区别于且优于同行业在产品与服务上的优势。那你知道服务市场定位包括哪几个层次嘛？

　　1.产品定位

　　产品定位是将某个具体产品定位于消费者心中，让消费者以产生类似的需求就会联想起这种产品，这一层次的定位是其余所有定位的基础，因为公司更终向消费者提供的是产品，没有产品这一载体，品牌在消费者心智中的形象都难以维持。

　　一个产品服务市场定位包括以下五个层次:

　　(1) 产品的基本层----核心产品，它是产品使用价值的真正物质体现，也是顾客真正购买、用于满足某些需求的服务或利益。

　　(2) 产品的核心层次----形式产品，它是产品实在的形体及外观，是核心产品的载体。

　　(3) 产品的第三层次----期望产品，它是顾客购买产品时所期望的一整套属性和条件。

　　(4) 产品的第四层次----附加产品，它是购买这种产品的顾客得到的附加利益和服务。

　　(5)产品的第五层次-----潜在产品，它是一个产品某些方面将来可能所有的增加或改变。

　　2.品牌定位

　　品牌本来就是产品的特殊标志。 在有着名品牌代表某一特定产品的情况下，产品定位与品牌定位没有太大差别。 在有名的品牌代表很多产品的情况下，产品的定位和品牌的定位不同。 品牌定位应基于产品定位，通过产品定位来实现。但一旦品牌定位成功，品牌作为一种无形资产就会与产品脱离而单独显示其价值，品牌的价值甚至比产品本身的价值还高得多，它是市场销量的保证。

　　3.公司定位

　　公司定位是企业组织形象的整体或其代表性的局部在公众心目中的形象定位，它的着眼点不是具体的产品或品牌，而是组织形象整体或局部性的特点与优点。

　　公司定位处于定位阶梯的层。公司只限于他们的产品和品牌，必须在公众中树立公司形象。 没有良好的产品定位和品牌定位，公司地位难以确立，但公司定位的内容和范围比以前广得多。

　　服务市场定位的原则

　　重要性原则：即差异所体现的需求对顾客来说是极为重要的。

　　显著性原则：即企业产品同竞争对手的产品之间具有明显的差异。

　　沟通性原则：即这种差异能够很容易地为顾客所认识和理解。

　　独占性原则：即这种差异很难被竞争对手模仿。

　　可支付性原则：即促使目标顾客认为因产品差异而付出额外花费是值得的，从而愿意并有能力购买这种差异化产品。

　　盈利性原则：即企业能够通过产品差异化而获得更多的利润。