市场竞争战略对产品和服务有哪些要求

　　市场竞争战略是从企业长期发展角度制定的具有指导作用的助力企业夺取和保持优先位置的战略。行业内部竞争、顾客议价能力、供货厂商的议价能力、潜在竞争对手的威胁及替代产品的压力都对市场竞争战略的制定有不同的影响。但你知道市场竞争战略对产品和服务有哪些要求？

　　产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，能够满足人们一定需求的任何东西，包括有形商品、无形服务、组织、思想或其组合。一般来说，产品可以分为三个层次：核心产品、形式产品和延伸产品。服务是由一系列或多或少具有无形特征的活动组成的互动过程，能够给顾客带来一定的经济附加值。可以看作商品，但不是完全意义上的商品。

　　在制定市场竞争战略时需明了，从传统的服务营销理论来看，服务和产品的区别主要表现在无形性、异质性、生产和消费的同时性、即时性。服务是一种行为过程。服务不能像有形产品一样提前展示。客户不能使用有形产品的相同评估标准来评估服务的质量和价值。可见，服务产品是很不一样的。服务是一种抽象的、无形的商品。只要使用价值不交换，就永远是产品，其性质永远无法改变。而且产品的生产过程远没有服务过程复杂。产品的生产过程大部分是劳动的物化过程，只要是劳动的叠加组合，生产出来后有实用价值，就可以说是太格通过交换的产物。企业在市场上的竞争地位，以及企业可能采取的竞争策略，往往要受到企业所在行业竞争结构的影响。先知作为行业内的实战派品牌战略营销全案公司，16年来始终坚持正心正学、正能正路、终身服务的核心价值观，秉承“让企业少走弯路，成就领军品牌”的使命，通过孜孜不倦的努力，让其服务的各行业客户成为了各自细分领域的领军品牌。