家政公司市场定位步骤、方法与作用
家政公司是这些年发展起来的朝阳行业,先知小编认为,家政公司在成立之前只有做好市场定位才能明确企业的发展方向。那家政公司市场定位如何做才能精准用户群体,找到合适的市场位置呢?
家政公司市场定位步骤
1.明确定位层次:这是家政公司市场定位的开始。通常情况下,企业应当在进行定位之前首先明确需要采取哪一层次的定位。在企业的不同发展时期,定位的层次会有所侧重。有时企业会强调服务行业定位或企业定位,有时强调产品组合定位,有时则强调个别产品定位。
2.寻找顾客关注指标:为了保证定位的准确性和有效性,企业应当在定位之前明确顾客到底在关注哪些指标。有时,公司可能会发现顾客关注的指标非常繁杂,可能会有十几个之多。这种情况下,可以先将所有指标列在一张清单上,然后一步一步地去掉顾客较为不关心的项目,直至清单上只留下两个项目为止。
3.建立坐标系,标出竞争对手位置。以确定的两个指标为轴,建立一个坐标系。坐标系的原点表示市场的平均水平,正区间表示高于市场平均水平,负区间表示低于市场平均水平。
4.根据本企业资源情况和顾客偏好,以及拟采取的市场定位策略,确定本企业在目标市场上的位置。
家政公司市场定位的方法
1.根据竞争对手进行市场定位
家政公司在进行市场定位之前,要明确其他家政公司的市场定位,根据竞争对手的市场定位来确定自己的市场定位。
2.根据市场调查和市场细分进行定位
在定位之前,要进行市场调查,了解现在家政市场的基本状况,进行市场细分,然后看哪个细分市场有利可图,哪个市场的发展前景好,结合自身公司的特点进行市场定位。
3.根据目标客户的需求进行定位
在进行定位之前,要进行目标客户的调查,要充分了解目标客户的需求,现在目标客户需要什么?我们能为他们做什么?从目标客户的角度切入,找寻合适的市场定位。
家政公司市场定位的作用
1.通过市场定位,企业可以确立同其他产品的区别之处。由于市场定位的目的就是在消费者心目中建立产品差异,因此,一个有效的市场定位能够很好地诠释自己的产品与其他企业产品的差异。比如:本企业的产品与其他企业的产品相比有哪些优点;本企业在哪些方面能够更为贴切地满足消费者的需求等。
2.通过市场定位,企业可以发现新的市场机会。例如企业可以通过提供不同于其他企业的服务激发消费者潜在的需要。
3.通过市场定位,企业可以重新定位和设计产品。例如,企业可以通过增加附加服务和便利服务为消费者提供高的产品附加值,也可以通过适度服务降低消费者的紧张感。
4.通过市场定位,企业可以选择淘汰一些不能满足消费者需要或者盈利状况不佳、市场竞争过于激烈的产品。
5.通过市场定位,企业可以改进营销组合策略。在渠道方面,企业可以通过改变顾客接触服务产品的时间、地点和场合,将自己的服务和其他企业的服务区分开来。同时,企业也可以通过不同的定价策略、产品策略和促销策略将自己的产品同其他企业的产品相区别。
6.通过市场定位,企业可以改善在消费者心中树立的形象。企业可以通过与众不同的宣传广告以及各种大众媒体的宣传树立自己产品的独特形象。
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