差异化竞争战略的驱动因素

　　差异化竞争战略是企业为了满足消费者多样化需求与技术升级的压力下，为实现企业高收益、缓解买方压力而采取的战略。但任何战略都不是没有风险的，本文我们就差异化竞争战略的驱动因素来给大家介绍下，以避免不必要的麻烦！

　　竞争是市场经济的客观产物,企业竞争的存在有其必然性.关于企业竞争战略的研究,大致经历了萌芽,成型,争鸣三个时期.长期以来,作为企业获取竞争优势的两种途径之一,差异化战略为企业成长与产业发展提供了更为广阔的空间。

　　差异化定位就是为顾客提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平。通过顾客需求和企业能力的匹配来确定企业的战略方向。差异化战略是以了解顾客需求为起点，以创造高价值满足顾客需求为终点。因此，在决定整体定位差异化的时候，必须要把顾客的需求、企业的核心能力以及竞争对手的服务水平三个要素综合考虑，做到三者的协调统一。

　　有差异化的顾客就有差异化的需求，有差异化的需求就要提供差异化的服务，因此细分市场，以满足不同顾客群的多样化需求，成了眼下企业经营的着眼点。细分市场的确定，有助于企业找准目标顾客群，并通过差异化的竞争策略来构建自身的竞争优势。

　　一般来说，差异化战略可以分为如下三种：产品差异化，指企业的产品在性能、质量上明显优于竞争对手。形象的差异化，企业通过塑造优势的品牌、成功的ＣＩ策划，借助公关传播，使企业在顾客心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好。市场差异化，指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而形成的差异，包括在定价、分销、售后服务等方面形成自己的差异化优势。