打造口腔医院好品牌的战略规划
口臭、牙痛、口腔溃疡这些都是口腔疾病的征兆。随着人们生活水平的提升及口腔健康知识的普及,越来越多的人对口腔问题已引起了重视。这就给口腔医院的诞生与发展提供了足够的消费人群和市场。为了能够让口腔医院具备强势的品牌竞争力,制定口腔医院品牌战略规划的企业战略,能够为口腔医院品牌建设提供方向与指导策略。
口腔医院长、短期品牌战略规划的区别
口腔医院长期品牌战略规划的内容
1.需与政府、媒体、消费者及企业建立良好关系。
2.口腔医院可通过做公益的方式来增加品牌的曝光度,增加品牌的度。
3.口腔医院说到底还是以技术、服务取胜的,因此通过回归医疗本质,做好服务质量是口腔医院建立良好品牌形象的核心。
口腔医院短期品牌战略规划的内容
1.可通过低价战略来吸引消费者眼球;
2.可通过品牌活动来增加新客户,并通过品牌的附加值来维系老客户。
3.“酱香不怕巷子深”的时代一去不复往,如若还坚守通过产品、服务来吸引客户,显示目前是行不通的,通过媒体广告+互联网广告让口腔医院快速建立品牌度,是当之无愧的的方式。
口腔医院如何做品牌战略规划
1.正确、清晰、合理的品牌定位
通过分析口腔医院市场,结合自身医疗机构的优势和劣势,选择自己的目标受众,有针对性地塑造品牌形象,确定与目标口腔医疗市场相关的品牌形象。此外,口腔医院的品牌战略需要明确医疗机构应该为哪些人服务,提供什么服务,如何提供服务,如何做好服务等。做好医疗机构的市场定位,可以满足医疗客户的偏好和心理,同时反映医疗机构在市场中的差异。
2.强化服务水平,提高服务质量
口腔医院技术和服务必须把患者的就诊体验放在首位,既要照顾患者的生理状况,更要考虑心理需求。口腔医院的服务水准患者会有直接的感受,好的服务让患者感到轻松、方便、愉悦,是一种享受。相反,不好的服务体验会影响患者的感受。
在强化服务水平的同时,必须提高医疗服务质量,将品牌内涵准确定位在“以病人为中心”的服务宗旨上。医疗服务的根本是为病人提供健康保护。医疗机构的声誉在本质上取决于医疗质量,医疗质量直接关系到患者的健康,是患者更关心的敏感问题,也是医疗机构的生命线。
3.做好口腔医院品牌文化
创建口腔医院品牌文化要从培养口腔医院精神入手,要建立起口腔医院整体利益至高无上的信念,口腔医院管理者应有:“医疗机构以员工为本,员工以病人为本”的意识,激发全院员工的激情,将全院员工的思想观念和价值观统一到口腔医院发展目标上来,并付诸行动推动医疗技术的发展,提高医疗服务水平,增强口腔医院的竞争力。
4.重视营销宣传
它是指建立系统的以品牌为导向的营销策略,实事求是,诚信服务患者,通过全方位的媒体渠道大力宣传医疗机构的技术实力和服务特色,增强患者对医疗机构的感知和信任,通过体验增强患者的信任和依赖感,唤起广大患者就医的倾向。
口腔医院品牌战略规划应注意什么
在中国的口腔行业,会诞生一大批细分领域的强势品牌,创品牌,从细分领域开始着手,做品类的老大,是中小口腔企业摆脱激烈,同质化竞争的出路。现代医疗行业的竞争不仅仅局限于新技术、低价格和良好医疗环境的竞争,更是扩大病源、加强宣传攻势的营销策略,更是医疗机构整体品牌效应的竞争。因此,打造强大的医疗机构品牌将成为民营医疗机构经营的利器和重要战略;建立医疗机构品牌并在公众中推广,对提高医疗机构的核心竞争力具有重要意义。
医疗机构品牌的建立不可能一蹴而就。医疗机构的品牌是在长期的医疗市场竞争中建立起来的。自有品牌一旦形成,就代表了医疗机构的整体特征、技术优势、服务特色等个性特征。在选择医疗机构时,患者不再需要详细了解医疗机构的各个方面,而是依靠医疗机构创造的品牌来获取关于医疗机构的全面信息。

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