详解:快速消费品如何做微信营销



   快消品,顾名思义,即快速“消费”的产品,这里的消费包含消耗和购买双重含义,具体来说,就是指普通大众为满足日常生活所需而不断循环式快速购买、快速消耗的产品,包涵个人护理品、食品饮料、烟草三大类。可以毫不夸张地说,快消品与每一个现代人的日常生活都密切相关。那么快速消费品怎么做微信营销?

快速消费品如何做微信营销

  一.快消品微信营销概述

  随着普通微信用户数量的激增,明星、顾问等意见以及专业媒介组织的入驻,微信巨大的影响力和辐射力指数级提升,微信的媒介化、主流化也逐渐提上议程。而且,微信具有极高的用户粘性,“63.4%的用户至少每天使用一次”[3]。人们对媒介的依赖逐渐从传统媒体倾斜到微信上来,甚至成为众多微信用户的生活空间。尤其是微信公众平台的推出及微信支付功能完善后,微信的营销价值日益凸显。

  二.如何判断一个企业适不适合做微信营销

  1.微信营销是不是有助于你的用户来购买产品,提高购买率。

  2.微信营销能不能为你的用户带来更加不同的体验和服务,让用户满意。

  3.微信营销能帮你的企业提高运营效率吗?比如,搜集用户的反馈内容、改善经营服务等。

  4.微信用户能不能为你挖掘到潜在的新客户。

  5.微信营销能不能实现企业的需求和传播。

快速消费品微信营销

  三.快速消费品如何做微信营销

  1.定位

  不同的品牌微信需要根据自身的需求进行不同的定位,这里的定位包括两方面,首先是基于自身的定位,你是要做品牌、产品还是客服?自身定位不同,内容是不一样的;其次是基于收听者的定位,你的收听者应该是你的铁杆用户、普通消费者还是经销商,它的内容也是不一样的。蒙牛微信的自身定位为客服微信,而收听者定位为消费者,此定位使蒙牛专注于回答收听者的疑问,解决收听者遇到的问题。

  2.无骚扰

  对于大多数微信用户来说,他们更反感的就是公众账号高频率地推送自己并不感兴趣的内容。如何做到不骚扰,对大多数品牌来说是个难题,推送少了,起不到传播的作用,推送多了,可能引起收听者厌烦取消关注。但就微信这个相对私密的平台来说,品牌微博的内容应该做到宁缺毋滥,去繁从简。如果品牌微信定位为客服,那就要尽量少发内容,主要精力放在互动和沟通上,如果定位为产品,就要对内容精挑细选,并选择合适的对象推送,对于定位为品牌传播的微信,一周推送的内容更好不要超过3次。

  3.CRM客户管理

  微信公众账号的后台可以对所有的收听者进行分组管理,品牌微信一定不能忽略这个功能。一般来说,品牌微信可以建设六类收听者,包括消费者,活动用户,行业人士,媒体记者,企业员工和经销商伙伴;而产品微信可以建设三类收听者,包括潜在用户,重度粉丝和会员。分组建好之后,再推送内容时可以分范围推送。比如若推送内部新闻,可以推送给企业员工,若推送企业申明,可以推送给媒体、行业人士,若推送促销信息,可以推送给消费者等等。这样可以适量避免把不需要的内容推送给用户的状况。

  4.双微整合

  微信和微博是不同的两个产品,一般的品牌都同时拥有官方微博和官方微信,如何将二者更好地分工合作,是企业需要考虑的问题。

  以上就是先知品牌针对“快速消费品如何做微信营销”的详细介绍,如您还有更多关于微信营销的问题可以咨询先知品牌网顾问,我们将竭诚为您服务。

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