新媒体时代的品牌传播“借势”策略

　　随着科技的发展和人民生活水平的提高，以互联网、移动通信为主要载体的新媒体快速崛起。发展至今，媒体传播已由大众时代迈向分众时代和个人化传播时代.新的技术手段和传媒思维日益受到重视.新媒体使品牌传播手段得到极大的丰富,那么，对于企业来说新媒体时代的品牌传播“借势”呢?

　　一.新媒体时代的品牌传播的特征

　　1.互动性。新媒体传播过程中，先进者可以对网络技术进行各种形式的互动，这使传播的方式发生了根本的转变。

　　2.快捷性。新媒体实现了信息传播，具有更加传播的特点，为传播媒体打通了渠道。

　　3.大众性。新媒体由于形式多样，使参与者都可以通过各自的平台进行交流，这使得平台中的任何人都可以成为主体。

　　4.多元性。新媒体不断的涌现，内容涵盖面广，其表示形式表现出日趋多元化的特征。

　　二.新媒体生态下，企业想要塑造品牌形象，品牌营销怎么做

　　媒体生态的变革，同样改变了企业的品牌传播方式。如何有效地利用新媒体的传播力来塑造企业良好的形象和应对危机公关，如何适应新媒体话语体系推进新型表达方式，对企业提出了新的挑战。深圳晚报编委胡文认为，企业品牌形象的构建关键在于不断积累和构建企业的形象或者是品牌认知，并围绕这个认知来展开工作。同时，还要从他人的角度来考虑问题，把他人的需求满足好、服务好，日积月累之后就会形成一个很好的品牌形象。除了积累之外，他认为，企业还需要适应新媒体的传播方式。

　　暨南大学副教授杨雨丹提出，新媒体时代带来的社会变化是非常剧烈的，媒体技术其实是一个底层技术，它改变了我们整个社会的架构，也对我们的市场、企业，包括对我们的营销环境带来一个很重要的变革。而新媒体时代企业品牌创新就是要做好文化定位策略。她表示，保持品牌创新才能保持核心竞争力，品牌要在营销上能够更好的表达自己，并且能够把它的这种价值传递出去，其实是要深入的和消费者发生心里上的连接，能够在消费者心目中去定位。

　　无限极(中国)有限公司副总裁黄健龙认为，企业在面对危机时，要先把自身产品、法律意识和底线等基础层面的东西做好，保证产品的安全性、功效性，保证宣传在法律框架之下进行。“遇到危机处理时一定要要保持“四度”。更是强度，我们通过舆情监测，保持高强度关注;是速度，正面回应，坦诚，核心问题不回避;第三是态度，新媒体上一些网民非常关注平等沟通;更后是解决问题的高度，每一次危机事件背后有一系列的问题，通过这次危机举一反三，使企业形象得到一些反转。”

　　微点时代广告传媒执行合伙人曹博补充说，对企业而言，品牌传播媒介的改变使得企业必须面临如何有效地利用新媒体的传播力来塑造企业良好的形象和应对危机公关，实现企业的利益。因此如何适应新媒体发展、学会和运用新媒体来推进新型表达方式，对企业的发展可以说是刻不容缓的。

　　三.新媒体时代的品牌传播“借势”

　　品牌不仅仅是一个冷冰冰的logo和广告语，而是一个活生生、有血有人的人，他能在微博上与你互动，在微信上跟你聊天，就像身边的一个朋友。只有人格化的品牌才能在茫茫的互联网中找到跟自己品牌属性相似、志趣相投的用户，才能为后续的传播奠定基础。

　　昵称、头像、性别、年龄、喜好、口头禅

　　沟通个性化

　　及时、亲切、有趣、专业、卖萌、

　　传播互动化

　　多引导、参与感、内容形式上创新;

　　多引导，比如文末小贴士，阅读原文、自定义菜单、关键字回复等都可以利用起来;

　　内容形式上创新：在内容形式上加入互动的元素，比如投票、答题、等，激发用户的参与热情;

　　在粉丝中寻找志愿者，让其帮忙协助管理，比如兴趣部落、微信群等等，这样不但可以省去运营者的精力，而且还能构建社区雏形;

　　内容趣味化

　　呈现形式、语言风格、表达方式

　　渠道全面化

　　微视、微信、微博、豆瓣等社交媒体

　　形式多样化

　　微电影、短视频、语音、图片、文字

　　更，企业的整体发展战略是品牌战略建设的基础。品牌建设是一项系统的综合工程，要想取得理想的成效，其前提就是要符合企业的整体发展需要，整体发展战略和新媒体时代的发展趋势。企业的发展战略是钢，品牌建设是木，钢木并举才可以取得发展。

　　，品牌战略被大众接受的精神和理念和的品牌，带来的高附加值能够使获得巨大的利润。商业银行的企业文化决定着品牌的价值和内涵。

　　第三，规范完善管理体系，是品牌建设的重要保障。金融业是高风险的行业，管理上任何疏忽都可以造成很大损失，没有管理体系做保障。品牌是以产品为基础，一个成功的品牌是以先进的产品和优质的服务作为支撑，在新媒体时代，随着信息技术和产品的发展，银行将提供更加附加值的产品和服务上来，其产品与服务将对企业自身品牌提供强大的支撑作用。

　　第四，品牌建设具有优良的质量和服务后，在新媒体时代，还应该整合传播渠道上下工夫。