如何制定c2C差异化竞争战略

　　c2C指的是个人与个人之间的，存在行业层次不齐，门槛低的现状。为了能够与行业内其他个人卖家进行区隔，实现差异化竞争战略，是c2C商家的突围战略。那如何制定c2C差异化竞争战略呢？

　　1.巩固现有竞争优势：市场经济要求必须以市场为导向，制定的策略、计划都是为满足市场需求服务，这就要求个人卖家对市场现在和未来的信息和数据作为决策依据和基础，避免公司的竞争战略过多依赖于决策者的主观意愿，使个人卖家丧失发展机会和处于竞争劣势。c2C制定差异化竞争战略时可通过对顾客现在的需求和潜在需求有较深的了解，同时对潜在顾客的需求有一定的了解，制定的差异化竞争规划和战略具有一定的针对性和科学性，可以顺利完成战略目标。

　　2.加强与顾客的沟通：c2C以顾客为中心，通过各种方式实现与顾客的沟通，获取大量的消费者和潜在消费者的数据资料，同时可以根据顾客需求提供特定产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可极大地满足顾客需求。

　　3.建立起有效的电子商务系统： 从某种意义上说，电子商务系统成为公司的难以模仿的核心竞争力和可以获取收益的无形资产，并且建立完善的电子商务系统还需要企业从组织、管理和生产上进行配合；

　　4.稳定与供应商的关系：c2C公司如果实行电子商务，就可以对市场销售进行预测，确定合理的计划供应量，确保c2C公司目标市场的需求，与此同时，公司可以了解供应商的情况，制定合理的采购计划。

　　5.提高新产品开发和服务能力：在c2C市场上，成功的新产品开发往往是由那些与公司相联系的潜在顾客提出的，通过网络数据库营销，更容易直接与顾客进行交互式沟通，更容易产生新产品概念。