品牌战略的管理与选择

　　品牌战略的概念来源与国外，它指的是在产品和服务容易被模仿的现状下，企业为了能够让自身产品与消费者之间建立情感联系而采取的品牌战略管理与选择。

　　品牌战略的管理分析

　　品牌战略的作用就是产生品牌价值，品牌价值由三部分内容决定：首先是产品或服务的提供方能为目标顾客提供的一定品质的产品和服务，其次是由产品边缘公司（诸如广告公司、营销公司、公关公司等）为产品和服务塑造品牌，第三是围绕取得消费者广泛认同开展的营销活动，三者共同塑造顾客对品牌的认同程度，品牌价值的大小。

　　品牌战略要想让企业品牌产生溢价，就要提高顾客的满意度。那品牌战略的管理

　　首先，企业不仅要重视目标客户购买前的忠诚培养，购买后也要强化忠诚意识。 为顾客提供令人满意的售后服务，强调品牌概念，增强顾客对品牌的好感。 从品牌战略管理的角度出发，销售并非结果，而是建立顾客忠诚度的开端，是企业将众多品牌购买者转变为品牌忠诚者的机会。

　　其次，企业要善于在众多的顾客中识别品牌忠诚者，通过吸引、培育并开发目标顾客的工作，建立自己的品牌忠诚顾客群。按照国际惯例评估品牌价值，它的构成有多方面指标，其中重要的即是该品牌的现实销售收入及潜在的销售收入，与其紧密联系的是品牌创利率。因此，在建立品牌忠诚、提高品牌价值的战略管理中，有的放矢才能控制成本。

　　第三，要注重发挥广告在建立品牌忠诚中的作用。国内外有关研究认为，广告效果的2/3应该是增强品牌忠诚度，1/3才是促销。在进行广告宣传时，企业应注重塑造品牌形象，实施有针对性的投入；在品牌形象设计中突出品牌的个性特点；在品牌的形象识别方面要给顾客以逐渐固化的理念，来强化着这些品牌的视觉形象，逐渐固化消费者对品牌的感情。

　　第四，赢得忠诚顾客是一个渐进的过程，需要企业充分利用各种资源来培育对品牌的忠诚。企业的品牌战略管理不仅要重视营销过程中的一事一时，更要将提高顾客满意度指标分解到产品管理体系、信息管理、竞争管理、物流管理和资本运营管理等各项相关管理工作中。

　　品牌战略的选择标准

　　一. 品牌要素的组合要有内在的可记忆性，能使消费者回忆或容易识别。

　　二. 品牌要素的组合要有内在的含义，能告诉消费者该产品门类的性质或该品牌的特别之处及优越之处。品牌要素所传递的信息，不一定仅仅与该产品相关，还可以体现该品牌的个性，反映使用者的形象或展现一种情感。

　　三. 品牌要素所表达的信息并不一定与产品本身有联系，也许仅仅是一种内在的吸引力或可爱性。

　　四.品牌要素的组合要在产品大类内和产品大类间具有可转换性，也能跨越地域和文化界限以及不同的细分市场。

　　五.品牌要素的组合要能灵活地适应一个时段的变化。

　　六.品牌要素组合应受法律保护，在竞争中极大限度地自我保护。