企业战略与使命
什么是企业战略,什么是企业使命,先知王思翰教授在《词语战略》一书中有比较详尽的阐述,小编今天谈谈自己的一点体会,
企业战略是本着将战略的思想和理论应用到企业管理中,指企业为了应对未来环境的不确定性,为寻求长期生存及稳定发展而制定的总体性和长远性谋划。企业战略对企业发展、品牌塑造的重要性是不言而喻的,制定企业战略,要以企业的社会价值为出发点,否则战略只能支撑企业一时发展,无法让企业基业长青。企业得以生存的根本原因是企业对社会有价值,如果不是社会需要的企业,以及社会需要企业所打造的品牌,企业和品牌就不会存在。
使命是什么?字面上理解就是“与生俱来的命运”。套用到企业也是一样,好的使命需要明确回答两个问题:
1、我们这家企业的存在,对这个社会有着怎样的意义?
2、为什么是我来做这件事情?用一个词概括来说就是“找意义”。
我们可以回顾一下先知品牌全案策划服务的首慈的社会价值:致力于打造专业养老服务机构,为社会解决养老难的问题。
首慈的企业使命:致力于培养更多专业从业人员,树立专业养老服务新标准,让专业养老服务惠及每一位长者。
首慈的企业战略:不断创新完善,为老人提供更加完善的养老服务,做养老产业龙头者。
首慈的业务战略:提供首慈颐养公寓、首慈养护院、首慈照护之家、康复医疗机构等产品,用好产品和服务龙头行业发展。
首慈的愿景、价值观、企业文化:首慈健康养老集团不仅致力于打造专业养老服务,更深感作为专业养老运营商的社会责任,以专业精神、利他之心、持续创新,为企业核心价值观。
对于初创企业,成立之初就明确使命、愿景、价值观,并在日后的发展中不应轻易修改,这样会更容易凝聚团队士气也会找到更适合的同事。
开辟新领域或研发新项目时,除了考虑市场情况,分析这个任务是否有助于达成我们的使命愿景、是否符合我们的价值观,也是非常重要的事情。
企业愿景,是企业未来要达成的阶段性目标。同样用一个词来概括一寻目标。这个描述是相当实际的。譬如一个小区的便民超市,其愿景可以表述成“全市的便民超市”,甚至更大一点说“做全市商品更全的便民超市",却不能一上来就说“便利全人类”。因为“便利全人类”这个帽子,不仅太大,而且太空洞,不适合作为一家企业的愿景。通常企业愿景与企业自身能力有很强的关联。比如思创客的愿景是“成就中国新品牌,陪伴中国品牌人”。所以我们既会辅导企业类型的客户,也会做一些消费者端的课程。
有了使命和愿景,公司就有了存在的意义和要实现的目标。接下来就要约法三章。很多企业都喜欢通过定制度来控制行为。但其实,通过制度来强化价值观,从而形成规矩才是更靠谱的事情。那如何理解价值观呢?更通俗的解释就是支撑我们日常行为的思想准则。用一个词概括就是“树要求”。
企业的价值观做得好,管控制度的条款就可以少很多。因为在同一套价值观的驱使下,员工会明白很多事情即使没有明文规定,但由于与价值观相违背,就不会去做,而且会主动避开它。要注意的一点是,价值观一定要使所有相关人员都感同身受,所以更好不要过于空泛。
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