企业发展战略口号与规划

　　企业发展战略口号与规划

　　企业发展战略口号的作用

　　1.发展战略口号是企业、商品、服务与受众之间的认知桥梁。发展战略口号以表现企业、商品、服务的精神、理念、特性为自己的内容，经过长期流传，这些句子就成了企业、商品、服务和受众之间的认知桥梁。

　　2.加强受众对企业、商品和服务的一贯印象。发展战略口号在使用过程中反复表现、统一表现和长期表现。而统一的、反复不断的、长期的表现，能在人们的心目中留下一贯的、不变的印象。这个一贯的、不变的印象可以使受众心目中的企业、商品或服务体现出各自的个性特点和形象特征，使得它们能从众多的同类中突出自己，给受众一个深刻而绵长的印象和记忆。

　　3.通过多层次传播，形成口碑效应。口语化的语言风格形成流畅、明了、通俗易懂的表现特征，它利于人们的接受和记忆，也利于口头传播产生。人们可以在轻松的状态下完成人与人之间的多频度、多层次传播，形成一种波及效应，产生口碑力量。

　　4.传达长期不变的观念，改变消费指向的同时，产生长远的销售利益。发展战略口号的表现内容不外乎企业的理念和商品的特性。发展战略口号在表现企业特征、商品特性的同时也体现了消费新观念

　　企业发展战略规划的价值

　　1.企业发展战略规划流程决定了的相应客户

　　流程是企业输入原料、资金、信息到输出能满足客户需求的产品和服务的过程，流程的首要目的是提供满足客户需求的服务和产品，因此进行流程管理首先应需要了解客户的需求和标准是什么，而明确客户需求的*步是了解我们流程的客户是谁?

　　许多企业进行流程管理，对自身的客户是谁大都有认识，但是否真的十分清楚呢?要了解自身的客户是谁，需要进行企业战略分析和研究。通过对企业内外部环境的研究分析，在明确自身资源的基础上，了解企业未来到底能为哪些客户提供产品/服务，提供哪些方面的产品/服务，未来服务达到什么样的目标和要求，这些无疑是十分重要的。也就是说，通过发展战略规划的分析研究，明确企业自身发展目标，进而明确企业的流程运作目标——客户需求，才能了解流程管理的重点和方向。

　　2.企业发展战略规划决定了流程的价值增值方式

　　美国哈佛教授迈克尔·波特教授曾经讲过，作为一般企业的基本战略主要有三种：低成本战略、差异化战略和专业化战略，这三种基本战略决定了企业对其有限资源的不同配置方式，亦决定了企业的相关价值增值模式。由上述三种基本战略我们还可以根据企业的实际情况，再进行衍生，形成具有企业自身特点的竞争战略和职能战略，而这些战略的具体实施，正是通过企业的流程运作得到贯彻。因此可以讲，战略决定了企业的价值增值方式，而流程则是企业价值创造的动态表现形式。

　　3.企业发展战略规划决定了流程的期望输出效果

　　根据战略的不同控制要求，企业在不同时期会有不同的侧重点。有人强调控制、，有人强调快速响应、，有人强调降低成本，等等。即使是同一个管理业务流程，在不同的战略决策下也会产生不同的预期效果。在这种情况下，流程需要改进的件事不是流程本身的操作质量，而是确保流程相关业务重点的满意度。