品牌整合传播模型和策略
品牌整合传播实施的目的是要维持和促进企业的快速发展。优秀的品牌整合传播策略可以为企业打造无形的资产,本文我们就品牌整合传播模型和策略来共同了解下。
品牌整合传播模型
随着市场的发展,品牌传播的经典模型AI-DA已经不能解释品牌传播中的一些现象。不过与此同时品牌传播模式也在不断发展,主要表现为:
传播的过程由单向传递转向双向沟通;
传播内容重视符号化的消费者价值观和生活方式,而不只是品牌名称、利益等信息;
随着互联网成为新的传播媒介,品牌传播的双方可以越过市场人员,直接从单个消费者到另一个消费者。
模型一:知觉模型
品牌持有商通过媒介向消费者发送信息,消费者简单接受这些信息,其中涉及三个部分:品牌、媒介、消费者。其不足之处就在于只考虑了单个的消费者,割裂了其与社会环境的联系。
模型二:社会模型
1955年Lazarsfeld提出了二级传播理论,同时强调了意见的概念,指出人际传播在传播过程中的重要性,这一理论引入了社会因素,产生了包含社会变凉的品牌传播模型。
同时期,营销界出现了关系营销概念和利益相关者理论,强调企业在制定营销战略时,应该考虑各个利益相关者的要求,以达到互惠双赢共同发展的目的。
模型三:体验模型
体验指的是消费者在消费过程中产生的特殊经历和感受。相对应的品牌传播模型可称之为体验模型,其核心概念是把品牌比作故事,消费者通过品牌持有商的讲述产生体验,经过潜意识的加工,表现为精神层面上的品牌意义。
体验模型虽然提出时间不久,但随着网络经济的发展,已经因为一种新的传播模式——品牌社区而显得不够全面。品牌社区也称作品牌共同体,是一种新的消费者沟通载体和互动方式。
品牌整合传播策略
1.明晰品牌风格定位、明确品牌形象:一个清晰、有效的品牌形象必须与企业的发展理念及企业的文化和价值观念联系起来,企业内外对这个品牌形象都应该有恰当的理解和认可。
2.沟通,传递,调整市场定位:一旦公司选择某一定位,必须采取有力措施向目标顾客宣传这种定位,所有的市场营销策略组合必须支持定位策略,以适应消费者需求和竞争对手策略的改变。
3.优化受众体验,维系顾客关系:消费者购物过程不单是获得建立在等价交换关系基础上的物质满足,更注重消费过程中的自我实现和愉悦体验。体验是顾客对企业为他们提供的产品、服务、促销的评价或感知。
4.深掘顾客价值,提高品牌忠诚度:品牌通过网络进行销售,会通过各种方式来比较鉴别企业提供的商品,也可以通过客户评论来获得间接体验,在心中建立一个基本的评价体系。
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