酒店品牌传播方式与作用



  酒店产业在我国从古至今都有,但我国的酒店却是少之又少。那酒店如何通过品牌传播的方式建设起高度的酒店企业,是现在我国酒店业需要明白的。下文,先知小编就酒店品牌传播方式来给大家分享下。

  酒店品牌传播概念

  所谓品牌传播,就是酒店企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,通过广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售,是企业满足消费者需要、培养消费者忠诚度的有效手段。

  酒店对品牌传播的管理必须建立在对当前市场营销环境的分析和把握的基础上。市场营销环境分为宏观环境和微观环境两大类。宏观环境反映一个国家和社会的发展变化状况;微观环境则指直接影响企业生产经营活动的环境。

  品牌是由企业塑造的,而其优劣程度的评判标准则掌握在顾客手中,品牌对于顾客及企业都具有较强的驱动力,经营者需要努力创建品牌,以实现产品的顺利销售,而顾客则需要以品牌作为依据作出消费决策。

  品牌传播的目标不是一蹴而就的,品牌传播也并不只是创建一个品牌那么简单,品牌传播还是一种资产的管理,酒店需要经过一系列的品牌传播工作,结合科学的品牌资产管理,实现品牌资产的形成、保值与不断增值。

  酒店品牌传播方式

  1.扩大痛苦再施于人

  人有两种基本的人格模式,一种是逃避型,另一种是追求型。更多的情况是集两种特质于一身。人之所以采取行动,对于逃避型的人来说,是因为如果不行动,痛苦将会大于快乐;对于追求型的人来说,则是因为采取行动后,快乐将大于痛苦。消费者之所以购买某种产品,是因为他相信它能够给他解除某种痛苦。如果我们将这种痛苦戏剧性地夸大化,用于产品的广告创意策略中,就能给广告受众留下较为深刻的印象,促使其采取购买行动。

  2.价值承诺循循善诱

  如果我们在酒店品牌的传播方式中,巧妙地从商品的产生、发展到使用情景中提炼出一个特别的特征、量化的指标,或创意出积极的情景作用、极端的夸张场面,消费者就会从中得出商品质量优异的结论。

  3.分类分级避敌锋芒

  消费者在认知产品的时候,都存在一定的认知定势,他们会不自觉地把产品按照自己的逻辑与“同类”产品进行比较。如果我们通过创意,把需要推广的酒店品牌从消费者习以为常的“概念抽屉”中取出来,划归到另一个“类别”或“等级”中去,就会避免与现有竞争产品展开激烈的竞争。

  4.树立新敌以长博短

  酒店品牌推广方式需为酒店品牌树立一个令人意外的、可以替代的新“对手”,用推广品牌的优点与“敌人”的弱点相比较。

  5.刺激消费者的内心“情结”

  在每个人的头脑中,都有许多“情感结”。一为生理性的“情结”:当我们看见一个婴儿、动物或者异性的身体时,就会产生一种可以观察到的情感表现。另一种为文化“情结”:对家乡、某一地区、某些浪漫事件、某种时期怀有特殊的感情。如果酒店用品牌传播的创意不断去刺激消费者心中这些已存在的“情结”,他们就会与该品牌融合在一起。

  6.消除内疚,达成购买

  每个人对自己都有一些期望,期望自己是对家人、对朋友、对社会有责任感、义务感的人,当他发现自己的作为不能达到这些要求时,就会感到良心的“不安”。如果酒店通过广告创意来刺激他的“不安”,并帮其消除“内疚”,就能促成其采取购买行动。

  7.展示个性,显示身份

  有些品牌的功能看似对消费者无害,如果通过与自然界的某些事物相类比,将问题直观形象地展示出来,就可出现戏剧性的转折。

  酒店品牌传播塑造品牌的作用

  1.通过品牌效应,获得产品溢价

  与非品牌相比,如果一家酒店品牌形象突出,则酒店可通过品牌效应获得更高的售价,因为顾客对于品牌酒店提供的产品更加信任,且认为该品牌会向他们提供比一般酒店更超值的产品与服务,其在品牌酒店获得的价值与利益更丰厚。

  2.通过品牌功能,培养忠诚顾客

  品牌的行为绝非一朝一夕的事情,酒店通过品牌传播,会使顾客对于自己的品牌产生价值认同感,从而产生强烈的归属感,进而产生重复购买行为,成为酒店的忠实顾客。这些忠实顾客不仅会自己再次消费购买该品牌酒店的产品与服务,还会向他人推荐该品牌,更终为酒店带来丰厚的利润,并且降低酒店的营销成本。

  3.通过品牌的排他性,在市场竞争中巩固自己的市场地位

  品牌具有排他性,品牌一经注册,其他企业就不得使用该品牌。品牌一旦建立良好的信誉,在经营过程中就会形成消费者的品牌忠诚,其他企业也就无法模仿跟进,更加难以逾越,这就对其他企业造成了一定的排斥效应。

  4.通过品牌扩张,实现酒店集团化经营及营销的规模经济效应

  纵观世界酒店集团的发展历程,品牌是酒店集团扩张所仰仗的重要工具,是其迅速成长为国际酒店市场中不容忽视的力量的重要途径。借助品牌,酒店集团能够以较低的成本实现业务的扩张。品牌扩张带来的规模经济能够增强酒店集团的实力,提高其在产业中的市场地位,增强其与上下游企业讨价还价的能力,提高产出效益。



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