新媒体互动营销及案例详解

　　企业做营销更终的目的就是给消费者留下印象并产生互动。但是面对这样一个信息高速传播的互联网时代，一个品牌到底使用什么样的营销手段，才能够永葆青春?对于互动营销帮助企业实现了互联网营销，也让企业的品牌价值得以在互联网延续而言，新媒体互动营销显得尤为重要！

　　一．何为新媒体互动营销

　　新媒体更大的特点莫过于互动性，而互动性也决定了新媒体的作用是“情感的桥梁”，而不是“利益的通道”。这个说法同样适用于企业与消费者之间你来我往的互动营销手段。“那里热闹点哪里”并不是空穴来风，消费者们热衷于参加各种热门事件的讨论，从娱乐八卦到新闻热点，从企业风波到产品性能，只要足够热，就一定会博得消费者的眼球。互动营销活动的实施关键，在于了解不同行业、不同消费者的不同购买行为，以及每个购买行为所需要经过的阶段，然后选择一个更合适的方式更大限度地影响消费行为，从而增加收入，提高营销回报率。在这博眼球的混战中蕴含多大的商机，想来不用我E传播小编明说，大家心里也都明镜似的。正所谓“得眼球者得天下”。互动营销渐渐步入正轨，天天有热门，期待一个偶然的热门，不如制造一个热门。

　　二.企业进行新媒体互动营销的原因：以奢侈品行业为例

　　1.消费人群的变化

　　在过去，奢侈品的主要消费人群集中在成功商人、政府高官、体育及影视明星，他们消费奢侈品的主要目的就在于炫耀自身的社会地位，其中很多成为奢侈品的代言人。例如名模刘雯就成为雅诗兰黛更位华人代言。在这几年，除了以上富裕和明星外，年轻消费群体逐步成为奢侈品消费的主力。有数据表明，在欧美及一些发达国家，奢侈品消费人群集中在40岁以上；而在中国，消费者年龄集中在25到35岁之间，主要是富二代和高收入年轻人群，他们追求时尚，追求更有品质的生活。

　　2.消费行为模式变化

　　在传统的大众营销模式中消费者行为可以说遵循这样一个模式，通过媒体传播等促销方式引起消费者的关注、从而产生兴趣、在有一定经济能力后产生购买欲望，当广告等媒体加强传播使其强化记忆，就会更终产生消费者的购买行为。这样一个消费者行为模式也是企进行大众营销的一个重要原因。但在互联网时代，这一模式失去了优势。消费者变被动为主动，通过互联网搜索信息，在对比分析以后购买，并会在使用产品以后分享给朋友们，口碑传模式，会包含大量的信息，且容易被人们接受，推广效果更佳，企业通过网络与用户之间达到多对多的传播模式，更加容易得到消费者的信任。

　　随着互联网的发展，奢侈品消费群体的改变以及互联网中消费群体的刺激，消费者群体与网络群体的不断转换，都促使奢侈品从传统的营销模式中走出来。80后、90后都是追求个性化的一代人，他们在网络的环境中成长起来，通过网络接触到很多信息，他们光顾互联网的生活习惯，也会令奢侈品企业对未来的企业战略核心的定位进行转移，通过互联网有效地、快速地使奢侈品企业渗入到其他城市，吸引更多消费者。

　　新媒体互动营销案例

　　新媒体互动营销案例一：大众汽车

　　2007年5月4日，大众汽车在自己的网站上发布更新两款甲壳虫系列--亮黄和水蓝，首批新车一共20辆，均在线销售。这是大众汽车更次在自己的网站上销售产品。网站采用Flash技术来推广两款车型，建立虚拟的网上试用驾车。将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上试用驾车的的不同环境，高速公路，乡间田野或其他不同场景。

　　=网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天独立用户平均为470，每个用户花费时间翻了个倍，达到19分钟，每页平均浏览1.25分钟。并更终成功生成了25份在线订单。

　　新媒体互动营销案例二：江小白

　　2011年才出道的江小白，瓶身营销一度被业内奉为经典。每一句语录都抓住了痛点，说到了年轻人的心坎里。而不久前与同道大叔的跨界合作，更是整合了双方的粉丝群体。

　　新媒体互动营销案例三：凯迪拉克30秒广告

　　汽车广告一般都要走尊贵精英冷峻路线，找的都是明星或者商界标准成功脸出镜，营造出一种理想生活，动不动就龙头未来创造时代。

　　一直被称为“豪华车行业标准”的凯迪拉克，却东拼西凑了个30秒广告出来，以更省钱的方式刷屏了，还让看过的人都牢牢抓住了重点，一个字：快。

　　30s广告的风格和品牌以往形象营造的反差萌，也是火起来的原因之一。我没想到的是，一个百年老厂牌转身就在social上旋转跳跃闭着眼。看来玩出位其实跟品牌年龄没关系，跟决策者的心理年龄有关系。