公关传播策略有哪些
公关传播策略顾名思义就是有公关策略及传播策略组成,不同的企业与企业之间公关传播策略自然不同,本文我们就大体上来介绍下公关传播策略有哪些?
公关传播策略两大方面
更方面对外传播:注重经营、维持和媒体长期、稳定的关系。企业在日常的经营中,要注重经营、维持和媒体长期、稳定的关系,虽然企业和媒体各自有不同的目标、责任和使命,而且从媒体的特点来讲,媒体需要具有爆炸性和新鲜性的信息,从媒体的使命来讲,媒体有责任将信息告知大众,但是,企业如果能和媒体维持长期、稳定的合作关系时,当危机发生时,企业可以更时间得知,以便能够迅速采取措施,不至于陷入被动地位,还可以防止事态的扩大。在危机后期处理中,如果能和媒体保持良好的合作关系,也会对企业的危机管理减少不必要的损失。
方面对内传播:对相关工作人员的公关传播策略进行培训。由于危机的不可预测和不可避免的性质,企业在日常的经营中要对相关的工作人员进行公关传播策略培训,可以委派工作人员去进修、培训,也可以请相关领域的顾问来公司讲解相关的专业知识,以此提高企业工作人员应对危机的敏感性和处理能力,加强危机的应变能力,增强灵活应对媒体的能力。这样,在面临危机的时候,就会避免自身混乱的状况发生。
公关传播策略有哪些
1.切忌陷入自我的误区。这个龙头变化得很快,除非是天才,否则不管以为想出多么惊天动地的洞见,都别自嗨,先去查看一下,一定已经有人想过了。你也不要认为自己写出一篇稿件就可以改变龙头。
2.在日常的公关传播中,不要小看任何一个失误。所有的失误都意味着一种必然,所以,如果你判定这个是失误,一定要恐惧它;如果你自己有了失误,那么请你重视它。另外,公关会遇到很多突发状况,如果不知道怎么去做,说明你内心对这件事是抵制的,因为你做的时候不知道结果是什么,所以就认定“没有必要去做”。
3.在传播策略的选择上,多个好消息,就像高潮,越多次越好,要分成几次给用户才能让所有人快乐的时间变长;多个坏消息,就像剧痛,要一次性抛出才能将伤害降到更低。公关传播的节奏感很重要,没有节奏的传播就像无头苍蝇,永远不知道出口在哪里。因此,一次优秀的公关传播一定有节奏、有温度、有变化。
4.随着主角的变化,公关传播也在发生改变。互联网金融领域,跟传统机构在一起,在公关传播中要符合时代的主题。过去是传统机构发声,媒体旁听,用户接受;现在是用户发声,媒体传声,互联网金融去改变。因此,我们在制定公关传播策略的时候,从字典上万个词汇里选择了几个代表性的词汇,比如中国梦、公信力、拥抱监管等。
5.传播词汇是一个阶段性的传播重点,每一周都会定出几个核心词汇。根据这几个词汇,然后定出这个词汇的重要程度。根据词汇的重要性定出每一个小组的响应程度。在响应程度的划分上,分为五个等级。分别是特级、一级、二级、三级、一般。每一个级别调动的资源和传播的人数都不一样。
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