如何塑造银行品牌形象

　　如何塑造银行品牌形象？品牌形象是一个长期积累的过程，好的品牌形象容易得到客户的信任。随着这些年品牌在我国人们心中的根深蒂固，企业如何通过塑造品牌形象在客户心目中赢得一个好的印象极其重要。今天这篇文章我们就银行品牌形象塑造来介绍下。

　　如何塑造银行品牌形象？

　　1.准确定位，细分市场

　　每个消费者的消费心理和能力都是不同的，他们对品牌的看法也会不同。企业就必须先入为主的在消费者心目中留下品牌独特的印象，诸如热情的、青春的、时尚的、高质的、富贵的等等，从而让消费者在心目中产生对此品牌的评价。

　　2.重视品牌内部教育

　　让企业的员工从内心深处认识到自己在创造一个伟大品牌，从而形成品牌内部高度凝聚力。使品牌是从内向外辐射出去。企业要从诞生开始就注重品牌内部宣传，例如IBM公司一直相当重视员工的品牌内部教育，利用几乎如虔诚宗教信仰般的方式把内部的所有人员培养成IBMer，从而，全龙头屹立起一位蓝色巨人。这就是内部品牌教育的力量。

　　3. 重视产品创新

　　不断变化的思维，在消费者心目中建立企业产品“高质量”的印象任何产品都有其诞生、成长、壮大、衰落的生命周期，消费者会更新换代，时代会迈步向前，企业必须时刻紧跟时代的脚步，不断迎合变化的消费者品味，不断用新材料、新技术、新设计的产品形象增加产品新的元素，增加品牌的时尚感。

　　4.建立品牌特色性

　　品牌的特色性可以表现为质量特色、服务特色、技术特色、文化特色或经营特色等。品牌形象只有独具个性和特色，才能吸引公众，才能通过鲜明的对比，在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿、步人后尘的品牌形象不可能有好的效果，也不可能有什么魅力。如果能抓住民族特色而赋予品牌形象一定的含义，往往能收到意想不到的效果。

　　银行品牌形象塑造案例——邮储银行

　　1.积极体现企业战略要求

　　一个有生命力的品牌必须有其独有的特质。在品牌定位上，邮储银行应始终坚持差异化策略，保持在同业金融独具优势。

　　邮储银行品牌形象塑造如成立初期，邮储银行将品牌定位于“36000个网点的全功能商业银行”，并用“进步，与您同步”的口号表现自己的企业精神与文化特征。随后，邮储银行处于品牌成长发展期，定位于“比较先进的、优质、现代化的银行”，不断塑造专业、进取、亲切的银行形象。下阶段，邮储银行差异化品牌定位要围绕集团公司“一体两翼”、总行“打造大型零售银行”的战略要求，继续坚持服务社区、服务中小企业、服务“三农”，自觉承担“普之城乡、惠之于民”的社会责任，积极打造更受信赖、更具价值的大型零售银行的品牌形象。

　　2.坚持融入经济社会发展大局

　　邮储银行品牌要有影响力，根本途径是融入地方经济社会发展大局，通过服务实体经济发展、服务社会大众充分体现邮储银行的价值。

　　在这方面，邮储银行首先要坚持服务实体经济，赢得政府赞誉。其次，要坚决落实各项监管要求，赢得监管认同。再次，要坚定普惠大众，赢得客户口碑。

　　3.确保实现一致化体验

　　邮储银行必须从客户消费体验出发，对渠道、产品和服务进行统一规划、规范，不断完善CI形象，把自己所期望的形象根植于客户的印象中。

　　4.善于突出立体化传播

　　在信息爆炸、信息泛滥的新媒体时代，公众的注意力十分分散，单一靠广告的传统品牌传播模式，效果将大打折扣，必须向整合传播转型。只有将广告、新闻、活动、互动、事件等各种传播手段立体整合，才能提升品牌认知度。对此，邮储银行要运用好媒介宣传。应根据不同的媒体特性，选择适合产品和客户的媒介。

　　5.注重组织管理统筹化演进

　　品牌形象，内外兼修，方能共生演进。对内，邮储银行要积极做好企业文化建设，以内生化保持形象；对外，时刻践行社会责任，以公益化传播品牌。