2019年企业形象塑造如何“回归正途”

　　企业形象包括企业外在形象和内在形象，它是企业通过各种渠道，长时间积累的形象标识。但由于我国企业对于公司形象塑造存在重规划，轻调查;重形式，轻内容;重设计，轻实施，这些认识和行为上的错误认知，让我国的企业在品牌形象塑造上止步不前。而今天这篇文章先知时代小编就简单来介绍下企业形象塑造的途径以及意义。

　　企业形象包括什么

　　企业形象由组织形象、产品形象、人员形象、环境形象、文化形象和社区形象构成。而以上各类形象的组成要素又可细分为以下几种：

　　组织形象：体制、制度、政策、方针、流程、程序、效益、效率、信用、承诺、服务、保障、规模、实力

　　产品形象：质量、包装、款式、商标、服务

　　人员形象：层、管理群、员工

　　环境形象：企业门面、建筑物、标志物、布局装修、展示系统、环保绿化

　　文化形象：历史传统、价值观念、企业精神、群体风格、职业道德、言行规范、公司礼仪

　　社区形象：社区关系、公众舆论

　　企业形象塑造的途径

　　1.纯传播性途径

　　纯传播性途径就是利用各种传播媒介，尤其是利用大众传播媒介，向各类公众传播本企业信息的方法。这类企业形象塑造的途径优势是自主性、时效性强，能够自己来决定传播时机和内容，能够实现较为广泛的沟通面。但缺点是除了能够快速提升度外，在其他方面的效果一般。

　　这种途径适合度低的企业，一般来说，我们可以有目的地选用广播、电视、报纸、杂志等大众传播媒介，及时向公众传递各类信息；也可以开记者招待会、信息发布会等以人际传播方式进行传播。传播的内容可以是消息、广告，也可以是其他宣传资料，而以广告居多数。

　　2.交际性塑造途径

　　交际性途径主要是指经过各式各样的交际机会，如招待会、联谊会、座谈会、工作午餐会、宴会、茶话会、慰问和专访活动、招待应酬等社交方式以及信函来往等，在大众心目中建立起良好的企业形象。

　　这种塑造企业形象途径的长处是直接性、灵活性和人味性。这是一种经过人际交往建立企业形象的办法。但需注意，在展开交际活动时，要注意使其始终保持友谊这个中心，任何不适当的商业气息，都会使活动的效果丧失殆尽。

　　3.服务性塑造途径

　　经过服务性途径塑造企业形象是以供给服务而赢得大众赞誉以建立企业形象的办法。

　　这种塑造企业形象途径的长处是是服务的实在性。但同时需要注意的是，需充分考虑大众利益，从大众利益动身设计、展开服务工作。

　　4.社会性途径

　　采用这种社会性途径树立企业形象，主要途径是开展为社会服务的活动。它的特点是是公益性。它不是以短期利益为出发点，不是以获取经济利益为直接目的，而是通过一系列活动，创造一种对企业具有长期利益的社会效应，在公众中增加非经济因素的美誉度。

　　社会是企业生存的宏观环境，企业形象的建树也是在这个环境中实现的。因此，企业要树立自己的形象，就应该争取多为社会做一些有益的事情，或者说多为社会作一些贡献。

　　6.征询性途径

　　塑造企业形象的征询性途径，一方面可以成为改善企业形象，另一方面所征询的意见也是进一步改善企业形象的主要依据。所以，从以上两点不难看出它是以征求公众的意见为核心的。

　　塑造企业形象的意义

　　一是企业形象资源的开发能够获取组织的注意力资源。人类社会在进入信息时代的同时，也迎来了“注意力经济”的新时代，当各种信息进入咱们的认识规模，咱们往往只能重视其间特别的一条，然后抉择是否采用行动。所以管理、开发注意力资源是联络现代企业胜败的更重要的抉择要素，而这种抉择要素是以企业形象为条件和根底的。在这个意义上，“注意力经济”就是“企业形象经济”。

　　二是企业形象源于企业的团体认同，企业团体认同是企业对企业文化的共有认知，是企业成员对企业文化、传统、准则、价值、利益和身份的一种自觉认可和承受，企业形象一旦与生产力中活跃的劳动者要素相结合，便会发作巨大的能量，产生巨大的向心力和凝聚力，发作剧烈的主人翁责任感，产额航促使职工积极向上的强壮动力。

　　三是企业形象强化了企业进入壁垒的构建，差别化的企业形象特别是它的品牌形象成为遏止竞争对手力量的首要手法。

　　四是企业形象的资产化突破了传统的运营方式和理念，把企业运营扩展到金融和产权市场，提高了企业组织生产要素的才能和运营功率。