教育机构战略营销如何战胜对手,持续获客
战略营销的本质是市场营销,它是企业为达目的和目标而制定的营销战略。教育机构面向的消费群体为3-70岁不等,不同的教育机构在面向目标消费群体时就需通过战略营销方式来创造更多的顾客,让自家教育机构能够有效的战胜竞争对手,实现一战而定。
教育机构战略营销如何战胜对手
1.弄清用户为什么购买你的产品
从顾客的角度对教育机构提供的产品进行分析,明白客户为什么选你的产品而不是竞争对手的。只有这样才能通过战略营销将教育机构的独特优势宣传出去,以吸引更多的客户。
2.确定教育机构的真实需求
针对教育机构产品周期的每一阶段,市场上都会有相应的需求形态。新产品侧重于创新和时髦;而很多的产品在走大众化路线、甚至是已经落伍。识别需求形态的目的是为了明确将来努力的方向。
3.掌握用户的必买利用
教育机构需清晰描绘顾客准备使用你产品时,他做出决定的过程包括了哪些步骤?受哪些因素的影响?他需要了解哪些信息?哪些信息能够促使他尽快做出决定?有时其中的一个或几个步骤会成为瓶颈。
4.战略营销制定
针对不同的需求,做出决定的过程是不一样的,有必要根据需求的具体内容和其相应的特定步骤对战略营销进行调整,建立有有说服力和煽动性的信息传递机制。
5.口头传播的实施
选择不同的媒介机构精心组织这项活动,不同的人对集会、电话会议、在线活动和集体讨论有不同的偏好。
教育机构战略营销挖掘目标消费者需求分析
事实上,从1岁的小朋友到70岁的老人,都可以是教育机构的目标受众。想要清楚的确认目标客户,首先要明确教育机构的类型。如果是考研类教育机构,那么您的主要目标受众就是大学生,但是也要考虑到已经工作了几年,但是想要继续深造的职场人员。如果是语言教育机构,那就要先明确主体业务板块,例如,您的教育机构提供英语以及法语、德语等小语种,但是前期以英语课程为主,那么就要找到想要学习英语或提升英语水平的目标受众。
另外一个需要注意的方面是,对于不同的目标受众,他们的消费群体、决策群体和付费群体并不相同。如教育机构主要面向未成年的学生,那么消费群体是学生本人,但是决策群体和付费群体往往是学生家长,因此,教育机构在做战略营销时面对的目标受众就是广大学生家长。教育机构只有自身有了清晰的定位,才能通过战略营销实现顾客增长、持续与巩固。
教育机构战略营销的三个层次
1.卖产品层次
对企业来讲,产品包括耐用品、非耐用品、服务和互联网产品。对于教育机构来讲,卖的产品指的是“服务”,只要把产品交给销售人员,给他们相应的指标(压力)及合理的奖励机制,他们就会想办法把产品卖出去—这是目前大多数国内所采用的销售模式,是典型的“卖产品”。
2.卖服务层次
教育机构拥有的是非常专门化的技能,尽量把你的时间出卖给高端市场,而不是把自己当作劳务人员。这种高端服务所出售的不仅是提供服务所花时间,还出售了你的所有经验。教育机构通过战略营销如若能将服务转化为产品,就能为教育机构带来更多的社会经济价值。
3.卖思想层次
任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能是各有优劣势。教育机构营销战略就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面(对消费者更有价值的方面)超越同类产品才是更重要的。一旦客户认同了这种观念,也就认同了本企业的产品。在这种情况下,销售人员卖的就是一种思想,是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。

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