保险行业品牌战略定位咨询

　　随着国民经济的快速发展，保险行业市场竞争日趋激烈，品牌建设已经成为了衡量保险公司经济发展潜力的重要因素，如何确定公司品牌的战略定位成为保险行业的重中之重。与其他行业公司相比，保险公司有着自己的独特之处，公司的产品大多都属于服务行业，买保险本质上来讲就是购买服务，是保险公司对顾客的一种许诺服务，这种许诺只有在得到顾客的认可后才有实际价值。因此，保险公司的建设关键在于公司的信誉，体现在品牌方面就是社会影响力，而国内保险公司的品牌建设还处在不断摸索的过程中。

　　首先，国内保险行业的品牌建设基础相对薄弱。

　　从大方向来说，品牌的形成经常受到地域文化的影响，尽管现在很多国内企业逐渐接受了定位思想，认可了品牌战略定位的重要性，但是目前保险行业的品牌战略定位依然存在着特色不明显，缺乏感召力以及缺乏心智认可等问题。 

　　同时在保险公司内部，品牌战略虽然得到了一定的应用，但是品牌战略建设与传播始终缺乏宏观把控，品牌的战略品牌和企业的核心业务推广联系不紧密，品牌方案相对孤立，与实际行业动态脱节。

　　相当一部分保险公司为了扩大市场份额，喜欢推出多种产品，但是不同产品往往处于独立状态，既没办法依靠品牌战略优势，更没办法促进品牌建设。

　　其次，品牌战略定位流于纸面也是一个很严重的问题。

　　大多数保险公司对于品牌战略定位的理解只是停留在喊口号的层面上，视察就突击一下，根本不理解品牌定位的真正内涵，而且公司对于品牌管理也没有明确的问责制度以及有效的考核机制，以至于部门只重视市场人员的推销能力，营销变成了推销。

　　更后，许多保险公司对品牌战略定位存在着误区

　　一些保险公司认为，品牌战略定位是给品牌做宣传，就是为了做广告吸引顾客，因此广告一定要华丽，宣传要不惜重金，这种做法几乎完全忽视了消费者的心智需求。

　　即便有的保险公司把品牌建设上升到了品牌战略定位的高度，但其制定的战略往往不够高屋建瓴，更没有具体的实施规划，品牌定位始终没有贯穿到企业员工的日常工作中。

　　那么，保险行业如何做到合理的品牌战略定位呢？这里简单的分析一下。

　　一是，以消费者心智为导向，而不是以公司产品为导向。

　　保险公司在进行品牌战略定位之前，需要借用合理的手段对行业市场进行细分，然后根据公司的优势业务选出适合本公司发展的一个或者多个目标市场，分析目标市场内竞争对手的心智优势，找出自己可以占据消费者的哪些心智空白，而不是一味的追求产品质量以及广告宣传。

　　二是，如果竞争对手在某个心智领域已经做的足够好，企业就需要谨慎选择，尽量是避开这个领域。

　　人们常说，想成功就要努力做个吃螃蟹的人，现实也同样如此。

　　行业内个占据心智优势的企业营业额和利润往往远高于后面的追随者，追随者想要打破心智者的地位，正面进攻失败的风险极大。

　　三是，加强企业内部管理

　　内部靠管理，外部靠品牌，企业要完善自己的内部管理体系，制定合理的绩效手段规范市场人员的品牌推广，不要让品牌推广变成了产品推销。

　　同时企业还要加强自己的品牌信息反馈机制，时刻把握对品牌战略定位的准确性，根据反馈得到的信息对品牌战略定位合理有效的调整，对新产品的品牌推广做到高效有益。

　　四是，以企业战略定位为基础，进行品牌推广

　　“品牌推广三元论”分别是品牌宽度推广、品牌深度推广和品牌维护。

　　品牌宽度推广是为了建立度，主要通过广告宣传，活动以及事件传播等形式。

　　品牌深度推广是为了提升忠诚度，企业可以通过建立品牌文化，在繁华地段的社交场所推广品牌文化，利用消费者认同进行口碑营销；完善员工管理，通过员工企业文化学习，在企业内部形成传播源，让员工认可企业文化，在生活和工作中传播品牌文化；丰富品牌文化，可以通过生动形象的品牌故事使品牌文化生动丰满，赢得消费者认可忠诚。

　　品牌达到一定度之后，仍然需要保持对品牌的合理维护，策略是品牌宽度和品牌深度的拓展延伸。

　　随着物质生活水平的提高，市场体制逐步完善，这对保险行业既是机遇也是挑战，如何做到合理有效的品牌战略定位，是每个保险品牌都需要深思熟虑的问题。