品牌公关管理的基本法则

　　品牌公关管理指的是企业充分利用公共关系只能，为企业塑造良好品牌形象的方式。那你了解品牌公关管理的基本法则是：

　　1.讲出真相：让公众知道发生了什么，向他们准确地描述公司的性质、理念和业务活动。

　　2.用行动证明：公众对一家组织的了解百分之九十是通过行动，只有百分之十是通过言谈获得的。

　　3.倾听客户的需求：要服务好公司就要了解公众的需求和愿望。要使更高决策人和其他员工了解公司的产品、政策和业务活动。

　　4.为明天做准备：预测公共关系，消除能产生麻烦的行为。培养善意。

　　5.把公关作为整个公司的基石：企业关系是一种管理职能，任何企业战略的执行都必须考虑它对公众的影响。公关专业人员是一名能够处理各种企业传播活动的决策者。

　　6.保持冷静，有耐心，有幽默感：实现公关奇迹的前提是能够长久、客观、冷静地关注各种信息和联系接触。当危机发生时，记住，冷静的头脑才能进行沟通交流。