如何处理危机公关

　　如何处理危机公关？危机公关是每一个企业在发展道路上都会遇到的，有理有据、有情商的危机关公能够达到品牌维护、产品营销、口碑维护的作用，不仅让企业顺利的度过危机，还能为企业赢得好感。

　　1.进行危机总结、评估：对危机管理工作进行全面的评价，包括对预警系统的组织和工作程序、危机处理计划、危机决策等各方面的评价，要详尽地列出危机管理工作中存在的各种问题。

　　2.对问题进行整顿：多数危机的爆发与企业管理不善有关，通过总结评估提出改正措施，责成有关部门逐项落实，完善危机管理内容。

　　3.寻找商机：危机给企业制造了另外一种环境，企业管理者要善于利用危机探索经营的新路子，进行重大改革。这样，危机可能会给企业带来商机。