如何进行品牌管理
如何进行品牌管理?品牌管理就是对品牌资产的管理,良好的品牌管理政策能够成功的建立起企业与消费者之间的联系,为企业快速、健康的发展提供源动力。企业想做好品牌管理需从以下几方面着手:
1.勾画出品牌的“精髓”
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
2.掌握品牌的“核心”
由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
3.寻找品牌的灵魂
企业对品牌理性和感性因素有了一定的了解和评估,升华出品牌的灵魂及独特的定位和宣传信息。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
4.品牌的培育、保护及长期爱护
品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌管理的重点是品牌的维持。
互联网时代,品牌管理的注意事项
品牌在网络上的发声,也应该注重于形象的打造,在用户心中打造一个深入人心的品牌形象,拥有特性的价值。
在互联网时代下,信息的获取和传播完全变样,用户从被动变为主动寻找信息。网络传播下渠道也变得多样,微博微信贴吧论坛这些都是用户聚集地,企业已经无法再单方面影响消费者。现在企业更需要考虑的是品牌受众在哪,用什么方式可以融入到受众群体,什么样的内容才会受到用户欢迎。这也是这几年人们时常说起的大数据营销,目的就是为了让营销的效率提升,更高效的获客,提高单个用户价值。
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