品牌受众分析包括哪些内容



  品牌受众分析包括哪些内容

  何为品牌受众

  品牌受众是指通过各种(直接或间接)渠道来接触或感受品牌的消费者或非消费者人群。

  品牌受众不仅包括品牌商品的直接消费者,还包括那些品牌商品的潜在购买者以及能对品牌形象产生一定影响的组织或人群,譬如:投资商、供应商、中间商、更终顾客、同行业者、金融机构、大众媒体、政府组织等等。一个品牌带给品牌受众的感受能够直接影响品牌在受众心目中的品牌形象,若是这种感受发生了变化,则直接会对品牌造成损害。

  受众分析应该在品牌市场生命周期的初期完成,以便了解品牌改变的迹象或者新品牌的趋势。市场调研者对了解品牌受众和他们的需要起到重要作用,并且他们在品牌创意过程中提供足够的资料,再由广告代理或者品牌设计公司,包括媒体策划人来选择媒体。如果不能理解受众,为品牌所做的任何一方面的工作都是没有意义的。也许在更初一开始的分析阶段,就能够找到某种品牌信息,从而找到引发消费者共鸣的市场。

  品牌受众分析包括哪些内容

  每一个商业品牌,都包括两大元素:核心认知和延伸认知,二者相辅相成。核心认知,指的是品牌内涵中更独特、更个性的元素;延伸认知,指的是一些虽并非特别关键,但也不可忽视的品牌元素。

  从受众角度来看,每一个商业品牌,都会在受众心智中引起两种类型的共鸣:感性的和理性的。二者互相支撑。受众总是先从感性上认识你的品牌,然后才会深入到理性层面。因此,品牌认知可以解构为两个纬度,一个纬度是:核心认知和延伸认知,另一个纬度是理性认知和感性认知。由此,通过这两个纬度的交叉划分,可以将品牌认知划分为四个象限。

  将品牌的各方面元素进行整理归纳,就可以对应放入四个象限中。对于某一个特定品牌,只有四个象限都有充分的且积极的内容,才能称之为成功。反之,如果发现某个象限中无内容可填,或者内容是负面的,那么,下一步的品牌建设经费就应该向此象限倾斜。



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