战略定位与竞争策略对中小超市的针对性(一)
经济和人口是越来月繁华,在市场上,超市成为了平常居民购物的长点之一,还有有些比较有名的购物超市,占据的绝大部分的市场,那么,中小型超市该如何来在市场上站立脚跟呢,那么,接下来我们就分析下中小型超市在市场上的战略定位和竞争策略吧。
根据中国商务部颁布的“零售贸易类别”,中小型超市指的是食品、百货、日用品等日用品的管理,以及开架销售的实施, 为客户提供自助购物,商业区的小辐射区和单一商业区,超市销售额低于5000平方米,销售额低于500万元,与大型超市相比,中小型超市在成本,技术和规模方面处于劣势,在这种情况下,如何做好中小型超市的战略定位,选择适合自身发展的竞争战略,已成为人们面临的重要问题。
竞争战略的战略定位和内涵。
企业战略定位是指企业建立的总体愿景,目标和指导方针,它属于企业宏观管理的范畴,具有长期系统和风险的主要特征,企业竞争战略,也称为业务战略或业务战略,集中于在特定行业或市场中寻找竞争优势,着名战略管理顾问Michael· 波特认为,企业的战略定位及其竞争战略对企业发展的影响是深远的,必须在商业环境中区分自己的相关企业的优势和劣势。
波特将公司的竞争战略分为三类:
,总成本优先战略。
,通过低成本运营,我们获得了比产品生产成本更高的比较优势,从而保持了竞争的耐久性。
是差异化战略。
差异化战略强调企业应在产品,服务,品牌形象等方面努力形成行业内的一些独特特征,突出与竞争中其他企业产品的差异,更好地迎合消费者的口味,在企业的竞争战略中,谁能抓住差异化战略的机会,就有可能降低客户对这类产品价格的敏感度,从而占据更大的市场份额,从行业角度来看,差异化竞争战略还提出了类似行业的准入标准,从而避免了对类似产品的价格和成本的竞争,
第三是集中战略理论。
集中化战略也称为专业化战略。通过将消费者定位在某个市场中,或细分某个产品线的细分市场,市场的专业定位是突出特定客户的服务特征。实施集中化战略的前提是企业的生产要素和资源能够满足集中化的条件,或者集中化运作使企业更具竞争力。
中小型超市优势和劣势分析
1. 优势分析
首先,由于中小型超市资金不丰富,利润低,资金低,不能像大型超市那样利用规模效应降低产品价格,不利于吸引顾客,目前,顾客消费的内容多样化,需求水平的复杂性和购买行为的合理化已成为主流,大型超市规模大、资金丰富、品种齐全、数量充足,他们不仅可以利用大规模的成本和价格,还可以基本满足客户的一站式购物需求,与此同时,一些大型超市还设有餐饮设施,儿童娱乐场等,可提供多种服务。其次,在中小型超市的过程中,由于超市不像管理技术中的大型超市那样专业,管理过程不规范,缺乏平稳有效的管理流程。第三,中小型超市缺乏管理和管理人才。人才缺乏人才引进和培训没有现代管理人才的机制也将影响超市的发展潜力。
2. 优势分析
首先,反应速度很快,中小型超市对市场波动的反应更快,而大型超市相对难以改变或为市场变化支付更多费用,同时,中小型超市还可以利用自己的地理位置为附近居民提供购物附加服务,并快速响应客户投诉和需求,并采取相应措施,这些优势取决于中小型超市的能力和资源,这些能力和资源可以说是天生的,对于大型超市,形成快速响应需要更高的成本,以客户需求信息为例,中小型超市的客户可以相对轻松地访问超市的服务人员,及时向超市反馈问题,需求,投诉等信息,以便超市可以做出进一步的决定,满足客户;由于大型超市和大客户,客户有问题,很难立即找到相关人员,拖延解决他们的问题,不利于客户信息的收集。其次,客户群稳定。
顾客是超市生存的关键,中小型超市的地理位置决定了他们的客户群通常是固定的,与大型超市不同,它们过于依赖流动人口,中小型超市的顾客大多是社区居民,第三是服务的便利性,大多数中小型超市位于住宅区,具有地理优势, 客户可以随时通过中小型超市购买所需物品,而无需在特定时间在大型购物中心购物,中小型超市面积不大,商品陈列一目了然,客户选择商品也很方便,客流量相对较小,客户不需要排长队。
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