精品民宿路客品牌定位

2018年3月，城市精品民宿品牌路客宣布再获来自顺为资本的1亿元A2轮融资。2015年，路客创始人苏同民，原7天酒店创始团队成员之一，以特色别墅、历史建筑、四合院、骑楼和高端小区住宅为基础，打造了一个“与当地人交朋友，像当地人一样旅行”民宿品牌概念。 目前，路客已覆盖60+座城市，精品民宿规模超过10000套，2017年接待人次超150万，GMV达2亿，平均每晚每套价格在550元左右。

根据中国产业信息研究网发布的《2017-2022年中国民宿行业发展模式分析及投资战略研究报告》数据显示，截止2016年底，客栈民宿线上注册量总数达到50200家，较去年增加近8000家。2015年和2016年是在线民宿市场发展高峰期。我国各省客栈民宿数量前三名分别为：云南、浙江、北京。中国客栈民宿的预订用户有50.7%在26~35岁之间，38%在18~25岁，主要集中在年轻的一代。木鸟短租发布的“2016年季度消费群体分析数据”显示，在使用其平台预订民宿的用户中，高达48%的人为月收入低于2500元的90后，同时42%的用户收入在9000~16000元。从民宿风格上来说，不同的地缘环境，不同的装饰风格，不同的风俗习惯，都能天然地打包、呈现出受到自由行游客欢迎的产品形态。国内民宿行业发展正呈现出品质提升、连锁经营、个性化服务三大趋势。

路客将自己定位为“民宿界的希尔顿”，走出一条精品民宿的品牌发展之路。路客所经营的民宿，以差异化的设计感为主要特点。为了提升入住体验，路客逐渐引入更多智能化设备，在家居新零售领域提供更加真实且停留时间更长的体验空间。相比较亚朵酒店这种更加标准化的空间，路客民宿采用定制化房间设计，销售商品的种类也相对更加丰富。

为了将民宿做到个性、品质化，路客重点在安全技术上投入，无论是通过现场监控和后台技术管理的方式对保洁阿姨的工作质量做更好的把控和要求还是通过人脸识别技术和房客保险保障计划解决安全需求，都大大提升了民宿用户的入住体验。智能化是路客民宿的另外一大特色，通过智能家居实现全方位信息交互功能，用户甚至无需通过手机操作或发语音指令，就能触发某些智能家电自动运行，实现更人性化的服务。

从路客的商业模式上来看，路客通过提供“设计+改造+线上+线下”一体化解决方案，提供完善、高效、稳定的民宿管理体制。从预定咨询到入住过程中的服务、关怀，再到入住后的深度旅行、产品消费及后续环节，路客在不同体验环节与用户做到了深度的互动，形成了民宿资产模式。

未来，个性化成为越来越多旅客的住宿追求，比起传统酒店的简单粘贴+复制，民宿的连锁需要更加突出资源的互补，实现1+1>2的效果。