零售、批发行业品牌战略定位

　　零售业正在不断变化，变化速度更快的是亚洲市场，特别是我国，零售、批发行业是我国市场化程度更高、竞争更激烈的行业之一。我国电子商务与移动电子商务渠道的融合及创新产生了新零售业务，让业界零售企业不得不重新考虑自己的品牌战略定位。

　　批发行业和零售行业如何界定？

　　批发行业和零售行业的主要区别是批发业的主要客户是其他批发或零售单位（含个体运营者）及其他企事业单位、机关团体，不直接面对单个消费者，而是通过零售行业的百货市场、超市、售货机、互联网零售等形式出售给个人消费者。批发行业是零售行业的原材料供货商，推动批发行业和零售行业发展的根本动力在于广大个人消费者的购买行为。

　　品牌战略定位要结合零售、批发行业的未来发展趋势

　　16年10月份的阿里云栖大会上，马云次提出了“新零售”这个互联网新名词。马云说“自由个性的零售年代，纯电商年代现已过去了，未来十年是新零售的年代，未来线上线下必须结合起来。事实上，实体门店的高运营成本、智能终端的普及和移动支付新技术的使用、以及年轻一代80、90后消费习惯的变化等因素共同决定了新零售是未来的发展趋势。

　　零售、批发行业的品牌战略定位

　　批发行业有休闲食品、五金、酒类、水果、服装等品类之分，它以百货商店、超级市场、售货机、互联网零售的方式呈现在终端提供给消费者，本文我们更侧重剖析下不同零售渠道的品牌战略定位。

　　1、百货市场、大型超市的品牌战略定位应聚焦在目标市场和目标消费群体寻找差异化竞争优势。寻找目标市场，明确哪些人是自己的消费者？什么样的服务能满足这些消费者？以差异化的竞争优势占有目标消费者的心智，获得目标消费者的品牌认知和品牌偏好。

　　零售行业向来赢利微薄，靠薄利多销盈余。同行之间的竞争也十分惨烈，零售巨子沃尔玛在许多二三线城市的门店就被本地零售业击垮。同为零售大佬的Costco则依靠特性化差异打法和会员费这类附加业务来获得盈余。

　　Costco在目标人群和服务内容上都做出了选择：Costco不是向一切人做同一个生意，而是向一群附近的人做一切的生意。Costco的服务对象是家庭收入8至10万美元以上的中产消费者和中小型的企业客户，为他们提供全品类的产品。举个例子，一个典型的美国中产家庭，可以在Costco完成一切家庭生活的相关采购：从食品到家电，从衣物到汽油，从电脑到轿车，现在Costco还提供了药店、验光配镜、健康检查、旅游服务等等。

　　2、零售商的品牌战略定位应更多的聚集在创新品类。很多互联网零售商都创立了自己的自有品牌。

　　比如休闲食品行业里的三只松鼠，首先，品牌战略定位的步，寻找差异化竞争优势，开创新品类。选中坚果品类为突破口，抢占了消费者心智中坚果品类的心智份额；其次，品牌战略定位步，选择强大词语作为品牌名称，强大词语是消费者都有认知，耳熟能详的词语资源，比如在人们的认知中，松鼠是更爱吃坚果的动物，而数字文明中的三更是代表着无限；品牌战略定位第三步，强大形象强化品牌认知。强大形象是指人们了解的、喜欢的，而且按它指令行动的形象，具有人人能认知、人人看得懂，容易被接受的特征。可爱的松鼠的是人人都看得懂，记得住而且喜欢的形象，而且给每一个松鼠取了姓名：松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱，让每一个年轻人都能从中找到自己的影子；品牌战略定位第四步，打造品牌文化，开创了“主人文化”，获得了一大批忠实的消费者，并传播力，引得其他企业纷纷仿效；品牌战略定位第五步，给消费者一个购买理由。产品的实质是购买理由，要尽可能放大购买理由，购买理由要建立在品类和种类价值上，同时要打动消费者。三只松鼠的坚果产品在质量上和口味上都是性价比较高的选择，而且三只松鼠向消费者承诺，假如发现产品质量有问题，即便快吃完了也可以找商家退货换货，赢得消费者的信任和好感。

　　新零售的新，目前只体现在卖货形式上的新，传统零售的低成本缺点没有得到明显变化，以服务赚取消费升级的额外赢利这一想法，在用户习惯没有培养成熟之前，并没有得到满足的市场验证。整个零售业来说，竞争早已不再是线上和线下的模式之争，零售行业的品牌战略定位而要回归零售的本质：更高效和优质地服务消费者才是赢得市场的硬道理。