品牌战略定位体系

　　伴随着公司商业运作的规范化与科技迅猛的发展，企业在减少内部管理成本的同时，还极大提高了生产效率，这就使得市场需求被更大限度满足，买方市场逐渐形成。而长期如此，在没有变革技术出现的时代下，势必会导致产品的大量累积，更终的结果就是企业在同质化市场激烈厮杀，形成价格决定一切的趋势，导致企业不愿改革产品，原地止步中形成恶性循环。但这也意味着商业社会已步入心智时代，企业的经营重心已转移到顾客的心智。因此，品牌的战略定位也已经转到了顾客心智，能否赢得顾客选择成为决定企业生死存亡的关键。

　　品牌定位理论源自于“定位之父”、营销大师杰克·特劳特首创的战略定位。品牌定位咨询首要明确的就是企业经营的品牌的认知优势在哪里，然后在一系列运营优势的支撑下，将优势发挥出来。如果只是单方面的宣传认知优势，那就犹如“王婆卖瓜自卖自夸”，更终只能以顾客的厌恶，企业的失败为结果。

　　品牌定位理论不仅仅强调建立品牌差异化形象，还要求顾客能够全方位、立体化地从多个运营层面去体会、感受品牌。仿佛是“知行合一”的君子，只有看到的和听说的保持一致，才能长久地赢得顾客，掌握顾客心智。

　　在如今这个时代，如果基于产品、服务、需求等来塑造品牌形象，探求品牌定位，那更终的结果只能是企业迷失在同质化市场的泡沫下。产能过剩意味着企业经营的重心，或者说着力的重点，要转移到顾客的心智上，顾客的选择决定了企业的存亡。说到底定位理论的精髓在于赢取人心。

　　品牌定位到如今发展程一套动态战略定位系统。该系统将战略定位制定方法标准化、实战化、模块化，立足于企业实际经营活动，直指决定企业成败的竞争机会。同时提出四大战略检验标准，从竞争态势、行业趋势、顾客认知和企业运营四个维度进行检验，并将战略细化为15大模块、200余环节，以顾问团队的专业经验进行执行审核，确保战略精准。

　　重新定义战略咨询

　　战略定位系统，它从顾客心智出发，协助企业系统地创建竞争优势。具体表现为：一、在外部建立认知优势，使品牌在顾客认知中占据有利位置，给予顾客选择你而非竞争对手的理由；二、在内部建立运营优势。使客户企业比竞争对手更具运营效益。而且它的顾问下到执行层，推动认知优势和运营优势相互影响，合力帮助企业赢得顾客选择，取得经济成果。

　　重新定义咨询的起点：喂饱机会 饿死问题

　　这一信条在德鲁克的诸多著述中也有显现。在1964年出版的《为成果而管理》中，他次揭示出“企业的成果存在于外部而非在内部”的真相，这是一记可以载入管理史的钟鸣，惊醒了在企业内部拆东墙补西墙的经营者。

　　我们看任何企业，他们当下都有各种各样的问题，但企业的问题是解决不完的。而我们能看到谁引发了这些问题，看到问题本源在哪儿。本源问题是没有找到一个明确的战略方向，缺乏一个能让顾客选择而不选对手的理由。而任何企业都存在战略定位机会，只要找到机会，围绕机会做部署，就能反超。”

　　​将品牌定位定义为企业教练

　　他们始终朝着决战的地点进发，朝着正确的战略方向前进，让我们不走方向性的弯路。”

　　泰格·伍兹连续多年都是龙头高尔夫选手，但他依然需要教练，而且为了找教练费尽周折也毫不动摇。企业家就像商战中的选手，他们也需要有一个教练在旁边，从专业的眼光和角度去告诉你，现在走的这一条路可能走弯了，你可能正在犯一些自己忽略的错误。

　　创业伙伴

　　深入到执行层更大的一个特点是淡化了服务边界，增强了顾问的多重角色意识，其中角色之一就是——企业发展的共同伙伴。而“咨询”和“执行”中间这条线一直是传统咨询顾问保护自己的界河——不是吗？我的职责只是将报告呈给你们，出了成果，功劳是你们的；没出成果，责任也是你们的，我不担。

　　重新定义成果

　　当企业成果指向不清晰，或者创始人与团队之间没有对成果达成共识时，企业战略就会不断摇摆，资源使用就不会合理，决策效率和执行力也会大幅度降低，甚至连那些没有指向成果的创新都只能成为企业的成本。

　　专业为王：对事实永怀敬畏

　　从成立之日起就有“专业誓言”，那就是——对事实永怀敬畏。因为他们相信只有无限接近事实，才能还原事实背后的顾客认知，而顾客认知是战略定位系统的起点。

　　其实不关注所服务的这家企业，我更关注它的顾客，你永远不可能比企业更专业，但因为始终站在顾客一边，你会比他们更懂顾客。

　　找对市场

　　当我们彼此对现象描述不清，通常的解决方法不是辩解我的见解多么专业、你多么不专业，而是把市场的现象给客户清晰地、形象地、明确地呈现出来。所以我们的顾客调研就很重要，心智扫描就很重要，累计出来的素材就很重要。

　　与大多数传统咨询公司的定量访谈不一样，主要采用的是定性访谈，因为定量访谈本身是无法准确描述市场现象的。

　　原文记录

　　在战略定位系统中，帮助客户准确解读顾客心智是一切的起点，一错百错。所有的访谈、调研、会议必须交原文记录，记录不允许有错别字，必须使用规定字体，要把你听到的录音一个字不落地码出来。

　　完备的团队发展系统，从制度层面为人才成长提供路径。按照德鲁克所说的，他们要求每个顾问都成为有成效的“管理者”，凭借自己的角色或知识，在日常工作中做出影响整体绩效和成果的决策。能把平凡人变得不平凡，把不平凡知识变得平凡，这才是一个组织伟大的本领。