银行、金融行业品牌战略定位咨询

　　银行业是我国经济体系的重要组成部分，改革开放以来银行、金融行业迅速发展，受到国内外经济环境的影响，现在我国银行业在利润增长乏力、发展方式转换、外部冲击加剧、风险因素交织、监管态势趋严等一系列挑战下，银行业战略转型已是大势所趋，银行、金融行业应经过品牌战略定位实现品牌化运营。

　　什么是银行、金融行业？

　　银行行业，在我国是指中国人民银行，监管组织，自律组织，以及在中华人民共和国境内建立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融组织、非银行金融组织以及政策性银行。

　　金融行业包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。金融业指的是银行与相关资金合作社，还有保险业，除了工业性的经济行为外，其他的与经济相关的都是金融业。

　　现在我国银行业行业结构

　　经过多年的变革发展，我国形成了多层次的银行业体系，我国银行业各类机构主要分为大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行以及其他类金融组织等。大型国有商业银行在我国银行系统中占据主导位置。自成立以来，五大商业银行一直是国内企业，特别是国有企业和其他组织及个人重要的融资来源。股份制商业银行在我国银行系统中处于重要位置。尽管股份制商业银行在资产规模、组织和人员等方面还无法和五家大型商业银行比较，但其资本、资产及利润的增长速度较快。城市商业银行一般由当地的城市信用社改组而来， 传统上城市商业银行的业务于在当地城市中运营。近年来，行业界优先的部分城市商业银行现已实现了跨区域运营，另有部分城市商业银行在境外建立代表处。农村金融组织包括商业银行、农村合作银行、农村信用社和新型农村金融组织。其他类金融组织包括政策性银行及国家开发银行、民营银行、外资银行、非银行金融组织、资产管理公司和邮政储蓄银行。

　　品牌战略定位要认清当前银行、金融行业存在的问题

　　1、银行业界部自身问题，主要是管理不规范。

　　2、行业问题，过去银行面临的是券商的竞争，现在的竞争目标变成了支出中介和电商，这主要发生在支付领域和零售业务领域；

　　3、监管方面的挑战；

　　4、混乱的民间借贷的挑战

　　银行、金融行业的品牌战略定位能够从以下三方面下手

　　1、 品牌战略定位方向一：技术创新，打造差异化竞争优势，形成核心竞争力，在用户心智中与竞品构成区隔。

　　与互联网结合起来，积极拥抱金融科技，实现银行的智能化。发展人脸辨认的智能化服务，取钱不需要带银行卡，只需摄像头对着脸就能取钱、汇款、结算，经过ATM上就能完结，卡忘了也没关系，也避免了人多排队。尽管支付宝等第三方支付目前比较普及，但银行正在通过刷脸等形式进一步加快它的服务效率。现在农行在人脸识别方面现已先试先行，在用户心智中农行现已占据了优势位置。

　　2、 品牌战略定位方向二：拓展服务范围，从用户的真实需求出发，提供更加高效便利的服务满足顾客的需求，构成差异化竞争优势。

　　每一个银行都应该有自己独特的手机应用程序，而且应该十分便利。比如在开发手机应用的便利性方面，要比电商有竞争力。举个例子，自己需要交停车费，交燃气费等，银行的手机软件能够在程序上完善这些基本的服务，提高用户的信任度和使用率。

　　3、 品牌战略定位方向三：提高银行在产品端及资产端的创新动力，打造差异化竞争优势，赢得用户对品牌的信任，形成品牌认同。

　　银行要优化负债结构，增强风险控制能力，投入更多的精力于创新发展之中。