九毛九面馆的市场定位经验分享
罗华山从餐饮行业媒体角度出发,与九毛九董事长管毅宏、广东餐协秘书长程钢、赢商网CEO周斌、宝能太古城总经理罗斌共同探讨了“健康餐饮与购物商圈的消费趋势”,下面就来一起了解一下:九毛九面馆的市场定位经验分享
“九毛九”更早被用来形容山西人的精打细算。很久以前,一名山西商人欲横渡黄河,询问车夫:过岸多少钱?船夫曰:一块钱。山西商人讨价还价,更终将价格压到九毛九。这种分毫必争的精神被后人调侃为“九毛九”。
而今天,这一名词被人们熟知则更多与一家山西手工面餐饮企业相联系。九毛九从1995年,海南海口一家仅57平米、6张桌椅的小店起步。2010年开始,战略锁定购物中心发展模式,地域扩张至广州、深圳、北京、天津、武汉、海口等城市,迅速店面超过110家。2014年初,集和对九毛九品牌做了重新品牌定位和整合设计,并基于此重塑店面终端。现今,品牌升华后的九毛九以焕然一新的面貌,开启了厚积薄发的高速发展期。

而九毛九的创业也颇具故事性:
22年前,九毛九创始人管毅宏南下海南淘金,恰遇一间名叫“山西面王”的小面馆转让,57平方、6张桌子,连同老板在内一共6名员工。他乡遇故知,怀着乡情与担当接手下来。后来改名为九毛九山西面馆。
当时店开了,如何让山西面食在千里之外的海南扎下根来?
九毛九经营的次转折点,发生在1996年海南一场特大台风中,在停水停电的情况下,仍坚持卖6块钱一碗面。台风走了,客人来了。2003年非典期间,醋的价格节节攀升,九毛九还是卖5块钱一瓶醋。非典过去,客人来了。
诚实守信、不乱涨价,九毛九因此获得了消费者的信任与认可,在邻里街坊的口耳相传中成长起来。
正如创始人管毅宏所言,九毛九没有秘密,有的只是:
1、常识:对常识的坚守——“努力做好每一碗面”;
2、本分:坚持用好食材,只赚该赚的钱;
3、本质:好吃不贵,性价比。
正是靠着“坚守”和“本分”回归本质的理念,九毛九至今已走过22年。从海南到广州,从街边店到购物中心,目前直营店超过130家,每天卖出的面条超过3万碗,每天服务10万客人。
为了凸显手工面品类定位,九毛九尚需一个易于识别记忆的超级符号。而表达手工面,更好的符号莫过于手工做面的动作场景。
因此,集和深入厨房,和大厨一起,从手工做面的全过程中提炼出“揉、和、捏、拽、擀、切、盘、搓、揪、压、捣、削、剪、掐、扯、拨、擦、剔”18个动作,汇总为十八般手工面艺,并以高速摄影的手法呈现出强烈视觉冲击力的画面,地展现手工之美,让手工面食的品牌展现进入全新境界。
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