微信营销策划那些事

　　一夜之间，全龙头的人都好像在做微信营销，赚的盆满钵满，你是不是蠢蠢欲动?微信营销真的那么厉害？微信营销真的那么快捷让企业在短时间内成为有口皆碑的大品牌？你看到一个接一个的微信营销成功的企业是不是已经按耐不住自己的小兴奋，开始招呼底下员工参与到微信营销的行动中来？但是你真的以为，微信营销那么好做？你真的以为成功那么轻而易举？如果你这样想那就大错特错了，微信营销再怎么说也只是一种营销方式，只不过因为微信平台上的粉丝量之多，让企业有机可乘的几率变得更大了，但是并不是说企业凡是涉足微信营销这一范畴就一定会有所作为，微信营销跟市场上的任何一种营销方式一样也是需要策略的。今天先知品牌营销策划公司就来跟大家说一说微信营销的策略。

　　微信营销的六种有效方式：

　　微信营销策划一：活动式微信——漂流瓶

　　营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”微信营销策划本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。

　　案例：招商银行的“爱心漂流瓶”

　　活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。

　　微信营销策划二：互动式推送微信

　　营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。

　　案例：星巴克《自然醒》

　　当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

　　微信营销策划三：陪聊式对话微信

　　营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

　　案例：杜蕾斯

　　以杜蕾斯为例，杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露，目前除了陪聊团队，还做了200多条信息回复，并开始进行用户的语义分析的研究。

　　微信营销策划四：O2O微信营销策划——二维码

　　营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销微信营销策划。

　　案例：深圳海岸城“开启微信会员卡”

　　深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。

　　微信营销策划五：社交分享——第三方应用

　　营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

　　案例：美丽说×微信

　　用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

　　微信营销策划六：地理位置推送——LBS

　　营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。

　　案例：K5便利店新店推广

　　K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。

　　微信营销策略10原则：

　　原则1：有的放矢丶对症下药。

　　企业利用微信营销一定要有目标及针对性，然后按此去采取不同的措施来达到目的。比如企业要利用微信要进行品牌传播，就要知道如何进行品牌传播，是靠活动还是靠口碑，接着就开始进行规划，一步步实现目的。在这里，我们建议企业要搞清目标，然后再制定执行计划，切忌盲目冲动的去做。另外，企业在利用微信营销时，不要好高骛远，毕竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

　　原则2：他山石头，可以攻玉。

　　目前微信营销的案例层出不穷，获利的企业成功的方法让我们眼界大开，企业利用微信营销一定要注意博才众长，学会借鉴别人的方法，经验，来改善自己的企业微信营销，说得简单点，就是拿来主义。只是不断的学习别人成功的方法，才能让自己企业的微信营销越做越好。

　　原则3：善用工具丶草木皆兵。

　　我们知道工欲善其事，必先利其器。企业在做微信营销的时候，务必要清楚微信的各种属性及其功能。比如查找附近的人丶LBS丶摇一摇丶二维码丶朋友圈的功能等。只有把这些属性及特别运用得烂熟于心，方可运用起来得心应手。比如：企业可以通过微信转发丶漂流瓶丶摇一摇等功能传递优惠及互动信息，可以建立与微信用户新的关系链。配合二维码丶移动互联网广告实现更多新客户的关系链接。比如：二维码为微信账号传播提供了的衔接介质。通过平面丶户外丶网络丶印刷品等媒体可以很方便的让二维码露出，再结合诱因（如微信会员卡）即可比较简单的获得粉丝。这种与现有媒体的捆绑的方式，亦可将现有媒体传播价值保留和延伸至移动互联网中，以沉淀新产生的潜客。

　　原则4：知已知彼，百战百胜。

　　这里主要讲的是企业要了解粉丝到底需要什么。对于企业来讲，如果你的粉丝需要你提供服务，这时企业的微信就要利用微信实现随时随地的与客户沟通，让企业的微信成为与既有客户7X24的即时沟通工具，延伸现有客户服务体系，满足现有客户产品咨询服务，成为客户咨询应答平台。如果你的粉丝需要关怀，企业就要利用微信丰富的表达方式（文字丶声音丶视频等），向客户以友好的方式传递产品使用提示及客户关怀活动，增加客户粘性。如果你的粉丝需要对产品或者服务进行咨询，企业就要利用微信发挥其自动应答丶即时回复等功能，解答潜客问题，完成对零散客户的服务。总之，尽量去满足粉丝的合理丶合性的要求，从而与粉丝形成粘形的汇聚力。

　　原则5：精益求精丶恰如其分。

　　我们知道微信是一个社交型的弱媒体平台，这就要求在推送信息上，要根据用户的属性分类来推送对应的信息。在粉丝的维护上，要根据粉丝的属性（地域丶爱好丶穿衣尺码丶身高丶肤质丶婚否等）来进行分类，根据用户的特性来推送对应的信息。例如用三星的手机就没必要给它推送iphone手机壳，因为这样用户购买的可能性比较低。比如：对于用户的咨询和提问要及时给予回复，同时，语气要亲切，切勿高高在上。及时回复丶态度亲切，才会让用户感受到这是一个人性化的账号，背后是活生生的个人，用户才会更有互动积极性，频繁互动间，美誉度丶口碑等自然而然就形成了。

　　原则6：出其不意丶攻其不备。

　　我们知道微信的粉丝对内容容易审美疲劳化，容易喜新厌旧，如果推送的信息没有趣味，干巴巴的，很容易让用户觉得你可有可无，离你而去。这就要求我们在编辑每一条信息时丶组织每一次微信活动时，要出其不意，攻其不备。尤其是要注意在实用的基础上兼顾趣味性原则，让用户觉得新奇有趣。目前已经有不少淘宝卖家的微信号，时不时做做心理测试，星座测试，收到了很好的互动效果。

　　原则7：重赏之下丶必有勇夫。

　　这招你也理解为欲擒故纵。企业除了向客户简短的传递信息丶营销活动之外，这时还要来点奖励，比如：优惠信息丶打折……同时，结合微信LBS功能引导消费者产生线下行动，以转化潜在客户为意向客户。比如：线下线上结合。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生更鲜活丶更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。

　　原则8：五花八门丶出奇制胜。

　　企业要克服自以为是的观点，不要认为自己的产品是好东西，就一定会人见人爱；要知道人家凭什么非得爱你，非得买你的产品不可，你的产品究竟能给消费者和用户带来什么好处，具备什么样的特色，是否能比其他产品更好地满足其需求等等。这时企业就要全面利用各种手段来进行结合营销，比如不同的产品，制定不同的价格，选择不同的渠道，采取不同的促销方式。比如利用微博丶论坛丶QQ群等多种手段整合进行微信营销。比如对微信平台进行二次开发，提供更为丰富的应用。

　　原则9：引人入胜，令人神往。

　　这里主要指企业通过微信向消费者传递信息，唤起消费者的兴趣和欲望，这里主要说通过对粉丝需求的创造，从而去引导客户丶诱惑客户进行消费。这时要求企业懂得如何创造需求，即发现丶创造丶提供什么样的价值。现在更重要的是，企业必须提供顾客认为更有价值的利益，即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。比如：化妆品为顾客提供的利益是“美”，倘若企业能站在顾客的角度来思考，把美的概念深入化丶人性化，就会受到粉丝的青睐。另外，就是运用价格以外的竞争手段，如产品的品种丶质量丶性能丶专利丶品牌丶款式丶特色丶包装丶服务丶等来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到战胜竞争对手的目的。

　　原则10：持之以恒丶马到成功。

　　这里提示企业要切记欲速则不达。企业在进行微信营销之时，一定要淡化营销味道，避免引起用户反感。同时，要坚持进行对粉丝的维护，毕竟冰冻三尺非一日之寒。企业只有不断的投入与执行，不断的坚持，才能在实战中积累经验，从而赢得客户。

　　除此之外，企业在进行微信营销时，还要注意一些基础工作，比如：微信公众号名称设置丶微信号丶简介撰写丶推送的信息性质丶吸引力丶活动规则丶信息长度丶粉丝特性丶互动规则等尽量遵循简易丶简短丶趣味丶精准丶及时亲切的原则，才能长久的维系住粉丝，并提高粉丝活跃度，更好地实现价值转化。

　　微信营销误区：

　　市面上有很多微信营销的软件、方法，按照他们的说法，好像只要买了这软件，微信营销就会变的非常简单，一下子就会有成千上万的粉丝，月销量几十万不是梦，事实真的如此吗?

　　可以负责人的说一句话：市面上超过99%的所谓微信营销软件都是假的，没有效果的。或许存在真的有用的营销软件，但是我自己真的没见过!

　　自动加好友的软件，问题是，微信已经对每个帐号每天能够加的好友数量做了限制，你软件再神通广大又怎么加?

　　QQ群群发引导加微信好友的软件，可是因为这些软件的泛滥，现在大部分QQ群都对广告非常反感，一旦发现发广告的马上踢人，而且大家基本上看都不看，又有什么效果?

　　地理位置营销软件，吸引附近的人加你，可是又有多少人成天没事看看附近有什么人，还主动去加好友?

　　那些想一开微信号，马上无数好友，无数粉丝的，梦可以醒醒了!微信营销真的不是那么容易做的!

　　可以说，在早期微信确实有些漏洞，有一些软件和方法可以快速加好友，快速积累粉丝。可是如果你现在才开始做的话，这些漏洞早就没了!可以这么说，目前已经几乎没有什么单一的方法可以短时间内快速积累粉丝了!

　　用那些软件的后果就是，你的微信号都可能被封掉!

　　确实有一些号，短时间内就有了大量的粉丝，他们是怎么做到的?几种情况，要么就是他们本身已经有了大量的客户，只要把这些客户引导关注就可以了。要么就是他们内容和服务确实做的非常到位，能够让关注的人自发迅速传播出去，从而吸引更多的人关注。要么就是花钱买的粉丝，大部分都是僵尸粉。可是僵尸粉对你的微信号来说除了看上去很美，还有别的意义吗?

　　所以，别想着短平快积累粉丝的方法了!还是老老实实做好自己的事情，把公众号的品质提升上去，再利用自己的优势和资源，把其他平台的粉丝、受众用合适的方式引导到微信上才是我们应该做的事情。微信上真正的营销推广方式也不是没有，下一次先知品牌营销策划公司也会再开一篇文章探讨这个问题。

　　在微信营销如此炙手可热的今天，将就好策略才能将事情做到事半功倍的效果，否则，方法不对，方向不错，策略不对，你所做的一切，粉丝们都将不会鸟你，你的企业、品牌和产品也终究与客户失之交臂，希望大家要用正确的眼光来看待微信营销，用正确的思维和策略来做好微信营销，更后祝愿大家在微信营销策划的道路上一帆风顺，还是那句话，有营销策划方面的问题，欢迎您咨询先知品牌营销策划！