企业微信营销传播的方式及作用

 　　微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。下文先知品牌就和大家一起来了解一下企业微信营销传播的方式及作用。

　　一.企业微信营销传播的方式

　　1.传播主体

　　首先，微信传播典型地体现了传播的双向性和互动性。微信更初是基于QQ平台的应用软件，因而微信具有良好的用户基础，传播主体即用户群体更加精确。

　　其次，信息传受双方的关系更为亲密。在社交模式上，用户更初喜欢QQ是希望借助此平台“和陌生人说话”，当失去新鲜性之后才扩展到熟人层面形成稳定的社交圈;而微信恰好相反，它更初从已相对稳定的熟人群体出发“和亲近人说话”，然后再 逐渐扩展到陌生人层面。

　　2.传播内容

　　微信传播内容具有私密性和即时性的特点。在精确化的交际圈里，微信的传受双方以亲人、闺蜜、朋友、同事为主，由于传者和受众的特殊关系，微信信息交流内容也更为私密。在微博上，粉丝可以看到所关注用户发布的相关信息，而微信信息停留在传受双方的移动终端上，只有传受双方可以看到听到，其他用户无法在自己界面获知。另外，微信整合了QQ和微博的功能，其内容发布具有即时性，只要用户在线，就能够对信息进行快速接收和反馈，而且微信还支持QQ离线消息的接收，在讯息传达上比较迅捷。在微信朋友圈里，微信用户还可以以文字和图片及显示地理 位置等方式显示当前的用户状态或发表感言，朋友圈的其他用户可以即时发表评价，满足了人们在个性化时代的个性表达。经过多个版本的升级后，今天的微信可以通过语音、文字、图片以及视频来传播信息，在iphone等高端智能手机上还可以直接视频通话，在媒介融合背景下，微信龙头了3G时代信息传播的潮流。

　　3.)传播渠道

　　3G时代智能手机得到迅速普及，现在智能手机的推广已经从中高端市场转向了低端市场。微信使智能手机的功能得到更大化利用。

　　微信的语音对讲对应的是麦克风和扬声器。

　　二维码和图片分享对应的是手机高清摄像头。

　　手写输入对应的是多点触屏。

　　摇一摇对应的是重力感应器。

　　查看附近的人对应的是GPS 定位。

　　4.传播受众

　　如果按远近亲疏来将人们现实生活中的社交关系归类的话，那么虚拟社交模式中可以通过交往的亲密度和实际距离将社交圈归为近距离，中距离和远距离三类。微信通过实现三个断面的全面覆盖，形成了全方位、立体化的社交网络，人们可以根据需要 更加精确化地分配社交精力。

　　5.传播效果

　　网络技术的发展，使得人们进入了移动互联的时代。人们从单纯的、麻木的全盘接收媒体信息转变为以微博传播为主的主动“拉取信息”方式，再到微信为代表的基于“强关系链接网”的虚拟与现实的“无缝对接”。

　　首先，微信实现了多级化传播，互通微信的好友群包括手机通讯录联系人、腾讯QQ好 友和1000米以内微信用户三种受众群，信息的传播渠道较之其他媒体更为宽泛，多极化交流使得受众互动范围更广。

　　其次，微信的信息传播可以实现文字、图片、声音和视频多元化交流。信息的简洁化传播是社会效率发展的趋势，“词媒体”的出现足以说明凝聚信息的符号 化社会的走向，因此，传统的文字信息已经落后，取而代之的是附带意义的符号、图片、声音等信息的传递。

　　第三，微信的人性化特色有利于微信信息发布者使用有个性色彩的语音传递、漂流瓶、个性签名等功能，以此吸引受众注 意，实现用户间的图文、视频等方式的传递，了解彼此的状态，这对于微信信息在群体中实现集群效应具有助推效果。

　　第四，微信信息时效性明显，升级后的腾讯微 信嵌入了腾讯新闻，每日两次更新新近发生的新闻事件，以微信的传播引起“微友”的迅速围观，颇受用户推崇。

　　二.企业微信营销传播作用

　　1.使维护老客户更轻松

　　当企业家们花费大量功夫费财费力地去开发一个新客户后，如果没有好好的沟通交流，三天、五天、十天，很快这个客户很可能就流失掉了，甚至可能成为了竞争对手的客户了。而传统的通过业务员打电话或发短信进行客户维护的话，成本高同时不容易操作。而通过微信，只要用户关注企业的微信号。比如，我们在将优惠信息生成二维码时，设置好客户的获取方式。当客户对二维码进行扫描时，只要是新客户回复“新”即可获取优惠信息，老客户回复“老”即可。然后我们就根据客户的回复信息进行分类并添加备注，那么企业即可非常方便的定时推送信息给老客户，并且企业也非常方便的对老客户进行再分类，推送他们需要的信息内容，百分百的传到客户手机上，从而建立非常好的联系。而市场营销的本质就是对目标客户进行规模化的教育引导，对目标人群进行规模化的营销，从而让客户产生信任和依赖。

　　2.使广告费用更少

　　创建企业自己的广告平台，节省庞大广告费用。很多企业在没有微信这样的营销工具之前，都是通过传统的方式来做广告，比如电视广告、报纸广告、百度竞价等。这些地方出来的效果都很不错，但大部分企业都会遇到这样的问题：在投入大量资金在这些渠道做广告的时候，会产生巨大的销售量，但是当广告停止不放了的时候，销售量会急速下降。所以这销售量在一定的范围内是与广告费用成正比的。 那么透过微信，怎么样去节省庞大广告开支?这很简单的，只要创建好自己企业本身的微信公众平台，建立好微信的运营系统。然后在企业原本做广告的渠道上，比如电视广告，百度竞价，报纸广告等地方，加上自己企业的微信公众账号，微信公众账号二维码，用一些优惠或者其他内容吸引目标客户来关注。一个渠道的目标客户总是有限的，当经过一段时间，这个渠道上的目标客户基本已经关注了自己企业的微信公众账号的时候，那就再也不用这个渠道频繁的打广告了，因为自己的微信公众平台已经是一个很好的广告平台了。企业花传统广告费用的1%去建立一个微信团队就足以让这微信公众平台一直发展下去且效果比传统营销要好。

　　3.使客户服务成本降低

　　微信中的公众平台，有一个对企业来说能够节省人力成本的功能，就是智能客服服务。只要输入关键字或问题，其系统就可以提供自动化的人工服务，由此使得客户服务成本大大降低。

　　4.使转介绍率更高

　　老客户可以直接复制转发，使得推广信息非常方便的转介绍，形成爆炸式传播。

　　5.使目标客户忠诚度提高

　　构建自己的客户群，形成有企业特色的客户网。通过把目标客户导入到企业微信公众平台，然后进行规模化的影响和教育，渐渐地，让粉丝对企业产生信任和依赖，提高他们对企业的忠诚度。从而打造自己企业长期稳定的客户群，形成自己的客户网。这个客户网便是企业更大的财富，通过这个客户网不仅可以经营自己的服务和产品。更可以与其它企业合作，让效益更大化。