微营销:如何培养脑残粉?
微营销:如何培养脑残粉?
脑残粉,脑残粉,顾名思义就是粉丝已经毫无防御能力,完全被你的产品或者品牌或者是某个人所瓦解。现如今,脑残粉已经成为一个褒义词了,如果一个明星没有一批脑残粉,那就只能说明他还不够红,如果一个品牌没有一批脑残粉,那只能说明它发展还不够大。这些脑残粉都是品牌个性培养出来的死忠客户。那么微营销该如何培养自己的脑残粉呢?

1、线上活动宣传线下口碑宣传
没有消费者会真正关心你的产品本身,他们更关心的是产品所能提供的价值,能解决什么问题。这就是为什么需要做一些宣传展示的原因,只有如此,你才能向消费者传达更重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊,就是如此简单”。
2、培养忠实用户
互联网时代,“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。调查表明,影响潜在客户购买行为产生的因素中,积极的品牌评价比重高达90%,购买行为产生过程是带有很强的情感因素。
为了达到更好的传播效应,尽可能多的接触到更多客户,社交媒体自然是不二选择。微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发,使你的品牌价值迅速发酵、增长,因此在媒体的环境中培养忠实粉是更容易成功的。
3、鼓励用户反馈
没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客,顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价。
为了更大效应发挥已有脑残粉的传播热情和影响效力,更好列出一些用户反馈的例子,用很简洁、明了的方式来展示那些使用你的产品的人是如何快乐、优雅地解决问题,一定要避免引用一些“我喜欢这个产品,物美价廉”这样笼统的评价,这没有任何意义。
4、回馈粉丝
为了让你的粉丝热情更加突出、引人关注,你必须好好爱护他们。网站应该专门为粉丝设计一个展示页,精心安排一些内容表现人们的满意感受、反馈,甚至包括一些短视频、粉丝的感谢信等。总之,让你的客户觉得自己被重视、被珍惜,购买你的品牌的产品会有一种优待感,产生一种在别的商家那里感受不到的优越感。
5、口碑效应
顾客经常会把买到好产品后的使用感受评价和照片发布在各种社交平台上,这样的传播方法,比那些账号可以发布的推文、广告或者推送的邮件,可信效力和传播效力不知道要强多少倍。品牌,好坏不是你说了算,“人民群众的眼睛是雪亮的”,消费者的反馈才是关键。
那么如果收获更多评价以形成更强大的社交媒体传播效应呢?自然,就是推动你的忠实粉来发布更多关于产品的积极信息、少说一些吐槽内容。所以,为了更多的积极评价,必须简化评价的流程,让顾客花更少的时间来进行评价和反馈。
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