强大品牌实现的路径
先知王思翰教授近期出版的《强大词语成就强大品牌》为品牌营销,奠定了理论体系,让品牌少走弯路,帮客户做好生意,具有现实的指导意义。
创造强大品牌的目的在于营销,营销的意义在于交换价值,而非促进销售,有人说,营销是你想办法与顾客获得次成交,品牌是你想办法能够与顾客通过获得喜欢促成无数次成交,所以先做营销,后做品牌才靠谱。也有人说,品牌是营销所需要呈现的内容,营销是品牌实现的路径,二者你中有我,我中有你,根本拆不开。还有人说,营销是实现价值的过程,而品牌是定义价值的结果。所以脱离了品牌的营销动作都是徒劳的,必须要把品牌放在位。
小编今天带大家一起理解一下营销的定义是什么,然后从历史根源的角度探索营销发展的四个阶段,了解它和销售、品牌之间的错综关系,系统学习一下这个基础概念。
看看现代营销之父菲利普·科特勒对营销的定义:“营销是发现、保留和培育顾客的一门科学和艺术”。这位老先生之所以被称为现代营销之父,不仅是他提出了这些经典观点,更重要的是他将营销提升为一个系统的学科。同时在他和另一位管理大师德鲁克的双重推动下,营销部成为企业的重要核心部门。德鲁克曾说过,企业重要的两件事就是创新和营销,而科特勒的金句则是“优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场,营销就是满足和创造客户价值的全过程。”这两个大师的联手,让营销和产品、技术、销售渠道一样成为企业工作重要的一环。
先知品牌全案策划认为营销和销售是有区别的。在初始阶段,营销就是分销的一种变形,慢慢独立于销售成为一个学科,所以人们也会经常把营销和销售搞混。那如何区分呢?先知认为二者的区分在于,销售是以产品为载体,营销是以市场和顾客为载体,所以营销的核心是交换价值,关注点一定要在客户价值的满足方面,而非直接销售。这也是为什么早期的营销理论4P(即产品,价格,渠道,促销。)中的促销慢慢被4c(消费者、成本、便利、沟通)中的传播所代替。
营销历经的4个发展阶段,从中不仅可以看到营销发展脉络,也能看出它和销售、晶牌之间是如何相辅相成。
1、产品导向阶段。
营销主要是围绕满足客户需求展开,当时流行的概念就是产品,价格,渠道,促销。,这个阶段以销售为主,和品牌没有太大关联。
2、客户导向阶段。营销侧重点是吸引客户内心,对应的概念也从产品,价格,渠道,促销,转到强调企业首先应该把追求顾客满意放在位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。。这个阶段也只是强调传播,并没有涉及更多品牌内容。
3、品牌导向。这个阶段,任何营销动作都要以成就品牌为大目标,品牌开始变得愈发重要。
4、共创导向。以价值观为主,让营销帮助客户实现价值共鸣,其实这个价值,更大程度上还是通过品牌为载体让客户因感知而达成。
随着经济的飞速发展,营销实现了四个阶段的升级发展,到现在帮助客户实现价值观的共创导向,营销完成了长达40多年的升级迭代。品牌开始替代营销成为核心。
营销首先了解
1、确定用户是谁,
2、来找到未满足的用户需求是哪些;比如痛点,
3、我们要清楚地知道需要满足的具体内容是什么,才能知道痛点在哪里
4、市场细分,则是从市场的角度来看,还可以为这个市场中的用户创造什么价值。
5、营销立足在市场,服务于商业,围绕用户需求展开,不要只看到自己的工作,还要对产品技术、销售渠道有所关注和了解,只有这样才能做好营销动作。
6、营销动作包括;如娱乐营销、跨界营销,每一项内容不尽相同。
用词语战略去占领世界,用强大品牌占领消费者心智资源,购买理由打开营销渠道,先知为你保驾护航。
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