品牌诊断的内容与方法
品牌诊断就好比医生给人做检查一样,通过品牌诊断可以发现存在的问题、具有的优势,企业需通过何种方法来弥补品牌在消费者、在市场、在竞品当中的劣势。本文我们就品牌诊断的内容与办法介绍如下,希望能够帮助各企业树立好品牌形象。
品牌诊断的内容
1.品牌是否满足了基本的需求,这是一个品牌得以存在的基础,也是产品或服务存在的基础。
2.是否具有极大的性价比:消费者购买产品的目的是追求适当的质量和低价,以获得具有成本效益的大剩余价值(消费利润)。品牌绩效-价格诊断不是直观地将产品技术的硬质量指标与市场价格的实际价值进行比较,而是从消费者的角度获得他们对产品质量和价格的感知价值。因为当消费者判断产品(品牌)的表现-价格比率是否更优时,他们会考虑与产品(品牌)有关的各种因素,并得到一种直观的印象,即消费者的真实感知和反馈。
3.是否实现了卓有成效的价值沟通,先知词语战略认为检查产品(品牌)是否实现了与消费者的有效沟通,是否具有满足消费者需求的使用价值,同时也抽象出产品的核心卖点和各种优势。如果与消费者存在沟通差距,将阻碍价值的传递,大大减少价值的实现。
4.品牌度
在不给予消费者提示的情况下,当提到你的品牌所属的品类时,消费者能直接想到你的品牌的比例(即所谓的品牌回忆率)。
5.品牌知晓度
向消费者提示你的品牌所属品类中的所有竞争品牌(包含你的品牌),其中消费者认识你的品牌的比例。
6.品牌美誉度
消费者在整个品类市场中对你的品牌喜欢与忠爱的程度,这个比例与消费者实际购买中的品牌选择有很强的相关性。
7.品牌市场占有率
在一定时间内购买过你的产品的消费者在整个品类市场消费群中的占有比例。是指消费者的占有率,而非销售额、销售量角度定义的市场占有率。品牌是消费者所拥有的,因此消费者占有率对于品牌建设来说是一个更有实际意义的指标。
8.品牌成长率
今年某一时段中你的品牌的消费者占有率与去年同一时段中你的品牌的消费者占有率的比值。
品牌诊断的方法
一是调查该品牌与消费者之间的直接关系。
二是通过调研品牌与竞争品牌之间的关系来获知该品牌在消费者认知上的位置。像混合对比法、定位区隔法、物以类聚法都是常用的品牌诊断方法。
先知词语战略提醒对品牌诊断时选择的品牌不要太多,尽量只选少数几个代表性的竞争品牌作为参照物进行对比,从而清楚地看出自身品牌与竞争品牌的差异。同时,参与竞争的品牌尽量能覆盖到自身品牌的消费者、主要竞品品牌的消费者、其他品牌的消费者,这三类。

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