企业公关策划的目的和原则

　　公关策划是一门艺术，它不局限于广告，它不局限于宣传，它更不是简单而庸俗的关系学。公关历史悠久，中外古今源远流长。孟子的“天时不如地
利，地利不如人和”就是古代的公关艺术。现如今市场竞争激烈，企业要想脱颖而出必须有强有力的公关策划做后盾。今天，先知品牌营销策划公司就来给大家简单的说一说公关策划的目的和原则，希望能够给大家带来帮助。
企业公关策划的目的：公关的基本目标是为一定的组织机构在社会公众面前树立起一个美好的形象，而美好形象的集中表现就是度和美誉度。

 

       企业公关策划的目的：
1.“树大才招风”
激烈的商业竞争犹如百木竞荣，只有参天大树才能承受八面来风，得到更充分的阳光与雨露。为此就要利用公关大张旗鼓地宣传鼓吹，打出自己的度。本世纪50年代某日，是美国总统艾森豪威尔的诞辰，美国首都华盛顿的主要干道上竖立着彩色标牌：“欢迎您，尊贵的法国客人！”,“美法友谊令人心醉！”周围人山人海，人们满面笑容，挥动着法兰西，期待着贵客的出场。贵宾是谁呢？光临华盛顿的法国“特使”竟是两桶法国白兰地！这是法国公关顾问精心策划的一幕公关杰作，从此，法国白兰地昂首阔步地迈进了美国市场。

2．形象比价格更重要
无论西方还是东方，企业和产品的度．总是同一定的形象相联系的，美妙动人的形象比价格低廉更有吸引力。中国南方的一个果农别出心裁，在苹果未红时用纸剪个“喜喜”字贴在苹果上，苹果成熟后就成了带“喜喜”字的“吉利果”，既好吃又好看，因此尽管价格贵了一倍却十分走俏。
3．赢利诚可贵，声名价更高
企业自然要以获取效益为目标，但是效益不仅指经济效益，而且包括社会效益。精明的企业家决不单纯为了经济效益而牺牲社会效益，因为他们知道良好的社会效益能反过来增加经济效益，企业的名声就是检验社会效益的标尺。杭州中药厂生产的“生脉饮”是供不应求的货，1985年的，药检人员在药品留样室里发现了几盒因工艺配方不妥而颜色异样的“生脉饮”，虽然不妨碍服用，但储存时间一长，瓶子容易开裂。他们立即在各大报发表通告，派人到京沪杭追回了几百箱药，并向顾客赔情道歉，重换新药。这样虽蒙受了一些经济损失，但企业和产品的信誉更加卓着，这真是所谓“蝉噪林愈静，鸟鸣山更幽”。

企业公关策划的原则：
1.“人而无信，其人可乎？”
公关原则的更条就是要讲信誉。信誉是组织生存之本，企业发展之源。公关不是以血缘、地域为基础的，而是以一定的利益关系为基础的，而利益关系是靠契约、信誉来维系的，可以说，信誉是企业的更生命。解放前，北京有个龙顺成木器店，专门制作各式桌椅箱柜，每件产品都附有一张“保单”，保证三年内不出现脱漆、变色、虫蛀、开裂，否则无偿保修、保退、保换。有一位住在京西的顾客买去一张八仙桌，使用已近三年，桌腿发现虫蛀，龙顺成不但给换了新的，还支付运输费用。从此，北京传开一句歇后语：“龙顺成的桌椅一百年牢”。

2．欲求对己实，先要对人诚
公关需要宣传鼓吹，但决不是吹牛骗人。宣传鼓吹也要遵循公关的原则，即实事求是，以诚相待。美国麦克唐纳公司的宗旨是“质量、服务、清洁和实惠”，简称QSCV标准．公司创始人克罗克经常亲自检查，任何雇员违背宗旨就将被解雇，如果牛排做老了就要倒掉重做，如果大拇指在小面包上按下一个坑儿就要扔掉。正是由于这样的求实作风使麦克唐纳公司在美国饮食界立于不败之地。
3．百事“义”为先
有人认为商品经济的发展必然使企业的道德观念越来越淡薄，为了赚钱，可以背信弃义、坑蒙拐骗，但实际上，不讲信义只会导致企业身败名裂。山西长治洗衣机厂格守“用户至上，信誉更”的原则，生产的“海棠牌”洗衣机享有盛誉。1986年，新疆喀什一位老工人使用洗衣机时不慎损坏了一个小零件，他抱着“试试看”的心情给厂家去信。厂里接到信当天晚上就派人千里迢迢赶到新疆修好了洗衣机。有人说：“为了几毛钱，花了几百元，不值户厂长却说：“干金难买信义，值得！"10.“童里无欺”公关的一个基本原则就是要平等待人，一视同仁，“不分贵和贱，来的都是客”，决不可“势利眼”馅贵傲贱，否则将失去公众信任。日本松下的经营观念是“好好留住每一位顾客公众，可能就此会增加许多顾客公众”。这恐怕也是松下成功的秘诀之一吧！

公关策划的目的和原则就为大家介绍到这里，希望能够给大家带来帮助。寻找企业公关策划公司，先知品牌！