如何做好公关活动策划
公关活动策划的目的提高品牌的度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售。但是我们发现千篇一律的公关活动策划让消费者都已经麻木,如何做好公关活动策划让消费者耳目一新呢,下文我们就来了解一下。
一.公关活动策划七个步骤
1.分析客户企业形象现状及需求
客户企业形象现状及需求的分析工作,实际上就是要求在公关活动策划之前,对企业形象现状进行诊断,从而为选择公关活动策划的目的和方法提供一些依据。
2.确定目标要求
一般来说,所要解决的问题就是这个公关活动策划的具体目标,它服从于树立企业形象这一更终目的。在策划的时候,公关活动目标应明确、具体,具有可行性和可操作性。
3.设计公关活动策划的主题
公关活动策划的主题是对公关活动内容的高度概括,它在整个公关活动中起着指导作用。公关活动策划主题设计得是否精彩、恰当,对公众活动成效影响很大。
公关活动策划主题的表现方式是多种多样的。它可以是一个口号,也可以是一句陈述或一个表白。先知策划介绍如日本精工计时公司为使精工表走向龙头,利用在东京举办奥运会的机会,进行了以“让龙头的人都了解:精工计时是龙头更流技术与产品”为目标的公关活动,活动的主题是:“龙头的计时--精工表”。
公关活动策划的主题看似简单,其实不然。设计一个好的活动策划主题一般要考虑三个因素:公关活动策划目标,即公关活动策划的主题必须与公关活动策划目标相一致,并能充分表现目标;信息特性,即公关活动主题的信息要独特新颖,有鲜明的个性,突出本次公关活动的特色;受众心理,即公关活动策划主题要适应受众的心理需求,主题要形象,言辞能打动人心,使之具有强烈的感召力。
4.分析公关活动策划要面对的受众
公关活动策划是以不同的方式针对不同的受众展开的,也就是说公关活动策划到底其实就是为这部分特殊受众而策划的,而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。因为只有确定了受众,才能选定哪些公关活动方案更为有效。不同的受众群体有着不同的要求。
5.活动策划方式选择
公关活动方式的选择是策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动策划关系到公关工作的成效。选择活动策划的方式是创造性的工作。公关活动是否新颖、有个性,关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此,在选择活动策划方式时,要充分发挥策划人员的能力和潜在能力。
6.经费预算。
7.活动的实施。
二.如何做好公关活动策划
1.目标群资源这一版块构架的是活动的范围。这一版块包括目标群的购买习惯、购买力,品牌的忠实度,目标群的集中度等等,比如做一个产品的促销活动,就会先选址,选址考虑的不仅仅是人流量的问题,还应该包括提袋率等等,这就需要了解该区域的目标群的情况:目标群是忠于品牌还是对价格敏感,一般是在什么时候购买,购买周期为多长,一次性购买量是多达,目标群一般是如何获取信息的,除了价格或品牌度,目标群还关心什么等等。因此,考虑完这些,活动举行的范围就基本上确定。
2.外部资源外部资源构架的是活动的广度。在这里,外部资源指的是媒体资源、长场地资源、物品资源、人脉资源等。外部资源对整个活动的影响是巨大的,甚至可以理解外部资源,这个活动平台的重要构成因素。例如,开业活动出席的嘉宾是市长还是省长,其对活动的影响程度不言而喻。
3.内部资源在这版块主要考虑活动执行方的人力、财力、物力、执行力以及向心力。俗语有云:多大的能耐唱多大的戏。 哪怕拥有多么雄厚的外部资源,但是内部执行力等跟不上,活动也很难达到更佳效果。如,拥有全国性三大媒体资源,能邀请到全国人士,按理说,应该可以举行一个规模相当大的活动,但是公司内部的束缚,各方面条件都不成熟,因此,这个活动只能确认为无可执行性活动,或者降低活动档次。如果一意孤行,将会严重削弱活动效果
4.竞争对手资源这一版块更多地体现在促销活动中。竞争对手是否做促销,什么时候做,做什么样的促销,促销的范围多大,哪些产品做促销等等。这些都是应该掌握和研究的。这些将决定活动举行的时间策略:先发制人还是尾随跟进,寻求破绽一击而中;促销方式:予竞争对手相同,相似还是相反的方式。促销范围是更大还是精耕市场等等。
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