未来服务业市场营销发展趋势如何?
服务业是现在的第三产业,但是他在社会中起到了很大的作用,它是衡量经济市场化程度的重要标志,那么,未来服务业市场营销发展趋势如何?
服务业发展的一般规律
根据英国经济学家克拉克和美国经济学家库兹涅茨的研究成果,产业结构的演变大致可以分为三个阶段:阶段,生产活动以单一的农业为主的阶段,农业劳动力在就业总数中占优势;阶段是工业化阶段,其标志是产业大规模发展,工业实现的收入在整个国民经济中的比重不断上升,劳动力逐步从产业向产业和第三产业转移;第三阶段是后工业化阶段,其标志是工业特别是制造业在国民经济中的地位由快速上升逐步转为下降,第三产业则经历上升、徘徊、再上升的发展过程,更终将成为国民经济中更大的产业。

对照工业化阶段规律,服务业结构演变同样具有规律性。一般来讲,在初级产品生产阶段,以发展住宿、餐饮等个人和家庭服务等传统生活性服务业为主;在工业化社会,与商品生产有关的生产性服务迅速发展,其中在工业化初期,以发展商业、交通运输、通信业为主,在工业化中期,金融、保险和流通服务业得到发展,在工业化后期,服务业内部结构调整加快,新型业态开始出现,广告、咨询等中介服务业、房地产、旅游、娱乐等服务业发展较快,生产和生活服务业互动发展。在后工业化社会,金融、保险、商务服务业等进一步发展,科研、信息、教育等现代知识型服务业崛起为主流业态,而且发展前景广阔、潜力巨大。
服务业市场营销趋势一:服务加方效应进一步显现——不只制造业依靠增加服务含量发展,服务业将增加更多服务含量来形成新的服务形态,比如第四方物流服务、技术合同管理将由节能环保领域扩展到其他领域、信息咨询与更多专业服务广泛结合。
服务业市场营销趋势二:新设计成为服务发展新基础——设计正从以往独特的艺术表达技能成为将消费者心理诉求转化为实际的产品与服务形态的心理服务工作,它也扮演了产生产品与服务附加值的核心要素的角色。这一点尤其在满足新一代消费者与高端消费群体消费需求中会表现得特别突出,由于购买力与生活方式升级而导致的消费革 命,再设计将成为具有规模的B2B服务机制。
服务业市场营销趋势三:新制造向新终端服务的转化——制造必须同时考虑对于终端的掌握,这是市场转化的关键也是成本控制的关键,因此垂直电子商务与专业连锁服务的发展空间因此而大大伸展,无疑的因为线下业务电商化、横向业务的纵向整合需要与一些重要专业领域本身的重大业务发展空间,纵向电子商务在制造品牌终端化方面扮演重要角色。
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