浅谈:外贸电商代运营
在国内高速发展却还处于初级阶段的电子商务市场中,代运营公司的形态也相差甚多:有的与大淘宝生态圈融为一体,不缺生意,几百号员工营收几亿,日子过得滋润;有的言必谈美国榜样GSI,独立上市是其梦想;有的只靠几个兄弟组个团队,拿到一两家企业的淘宝店运营权,不用烧钱很快就能产生现金流,也足以养家糊口。下文先知品牌就揭开外贸电商代运营的神秘面纱,来详细的介绍一下。
一.外贸电商代运营服务流程
首先,外贸电商代运营平台的商户要向跨境公共服务平台备案,在审核通过之后,海外供应商就会向跨境监管仓库,也就是俗称的自贸区备货;
接下来就是等待国内消费者的下单购买了,在商户接到订单之后,就会通过公共服务平台向自贸区提交订单,然后再由公共平台申请海关清关,经过海关一系列的抽检之后就会给自贸区仓库一张通行证,
更后就是我们更熟悉的过程了,在商品被拣货出仓之后,就会由国内快递派送至消费者的手中。跨境电商的操作流程看上去十分简单,但是实际操作起来还是很麻烦的,特别是在海关那里,由于海外商品过多,货物往往会被积压很久。所以跨境商品就会给我们一种很慢的感觉。
二.外贸电商代运营内容
1.外贸电商代运营之企业战略规划
外贸电商代运营公司依托各电商平台数据及专业数据分析系统有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划,辅助传统企业及线下品牌重新定位线上客户群体,优化产品供应链结构,确定长期电商发展战略目标!
2.外贸电商代运营之商城装修设计
根据品牌风格和文案策划进行首页设计,栏目设计、活动设计、产品内页设计。先知策划介绍根据推广活动策划定期做修改,电商代运营新思路:孵化模式制定行业标准。
3.外贸电商代运营之商城运营推广
店长根据年度计划和月度计划,对品牌进行广告策划、运营推广策划,结合商城站内推广和站外综合资源推广
4.外贸电商代运营之客服销售体系
经验丰富的客服团队实时在线看店,提供7*24小时在线导购服务,实时监控服务过程和及时回答客户问题
5.外贸电商代运营之物流订单管理
结合先进的供应商管理系统和订单管理系统软件,及时处理销售订单和通知仓储物流发货。
6.外贸电商代运营之网络分销托管
通过与企业的沟通,结合企业的实际现状,提供符合企业实际需求的分销模式、分销规则、分销商品的选取以及分销售后咨询等一系列的实施规划。结合企业商品的特性,进行有效的分销渠道资源筛选,并制定相对应的分销价格和相应的市场策略。
三.如何找到合适的外贸电商代运营公司
1、市面上代运营的价格很不统一,服务费有几千一个月的,也有几万一个月的,不要但从单一的价格维度去衡量,因为服务费越低,对于代运营公司来说,他们必须要接更多的店铺来维持员工开支,所以肯定没有足够精力打理你的店铺。一般正常是5-6个人团队能更多承接2-3家店铺。
2、另外也有光提点的模式,这个模式个人觉得也是比较不靠谱,因为只要有销量,代运营公司就有利润,根本不会管你品牌规划和店铺的未来发展。这个更好确定下你每次由活动产生部分的销售该如何收取,产品定价策略以及毛利率控制和推广投入占比。推广投入肯定是按照你的目标销售额和市场体量来预估的。
3、看他手上有没有相关的案例,或是对于你所在的类目有多少了解,不放心的话也可以做个相应的方案,可以看下操作思路合不合适你的店铺发展。
延伸阅读:跨境电商代运营
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