家居品牌电商是赶时髦还是真改革？

　　我们观看家居品牌电商的发展史，从2009年以来，家具企业就开始关注电子商务，且热情一路高涨，发展到2011年更是如火如荼。2011年也因此被称为“家居电商元年”，这一年不少家具企业纷纷对外宣布要试水电商。那家居品牌电商是赶时髦还是真改革?

　　一.家居品牌电商发展现状

　　1.找准定位，探索合适的商业模式。家具企业在电商上遭遇的难题，归根结底都是企业内部协调出了问题，这就要求企业管理者改变思维和心态。“思维”指的是管理者要从经营者转变为投资者，摆脱“电商是传统渠道附属品”的观念，将传统渠道和电商渠道分开运营，并探索适合企业自身的电商运营模式。“心态”调整指的是，电商并非“一夜暴富”的行业，需要摆正心态做好日积月累的准备。

　　2.依靠专业、成熟的电商平台。业内指出，“专业的人做专业的事”，目前电商行业处于一个“快鱼吃慢鱼”的阶段，作为传统行业的家具业还没有发展到自己建立电商平台的时候，现阶段更重要是嫁接成熟的电商平台，整合价格体系、供应链体系、服务体系。

　　3.打造专业的运营团队。业内指出，专业的电商团队，要求企业需要有独立的管理、运营、产品、财务、服务商等团队。同时，亲民的价格和完善的服务也是确保家具电商成功与否的关键点。

　　4.做到电商与传统渠道的利益不冲突，除了上述曲美的做法之外，去年4月份在淘宝上开了网店的酷漫居专门针对电商专门研发了魔方系列产品，价格便宜、简单易装是新品的主要特点，消费者可根据图纸就能自行安装，省去了上门安装服务环节。同时，为了避免与经销商的冲突，配送货则有第三方物流公司统一配送，维修等售后还有待解决。

　　二.家具电商未来的发展格局

　　1.家具企业商业模式向O2M(全渠道)转变

　　在我们讨论“O2O”的时候，时代又呼唤着“O2M(全渠道) ”，即Offline 2 Mobile，或Online 2 Mobile，是O 2 Money模式。它以更系统，更及时，更客户化的“全渠道战略”出现在我们眼前。

　　全渠道(Omni-Channel，Omni 是 omnipotent 的缩写)，就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式进行销售，提供给顾客无差别的购买体验。其中：实体渠道的类型包括：实体自营店、实体加盟店、电子货架、异业联盟等;电子商务渠道的类型包括：自建官方B2C商城、进驻电子商务平台如淘宝店、天猫店、拍拍店、QQ商城店、京东店、苏宁店、亚马逊店等;移动商务渠道的类型包括：自建官方手机商城、自建APP商城 、微商城、进驻移动商务平台如微淘店等。

　　2.家具零售业从LDF向SSS转变

　　传统零售业一直有一句口诀，即LDF：Location(位置)、Detail(细节)、Franchise(连锁化)。LDF代表了传统零售业的基本商业模式和关键成功因素。然而，在新的商业形态里，零售业的关键成功因素不再是LDF，而是SSS：Social(社群化)，Service(服务化)，Supply-chain(供应链)。企业与顾客不能只是交易关系，必须是社群化的生活伙伴关系，才能生存;传统零售的服务于卖场内的便利，未来零售的服务必须提供直达家庭的服务;在渠道决定购买的阶段，供应链体现为采购的强权与压价，未来供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系的维护。因此，未来家具电商之争就是“供应链“之争。

　　3.家具产业跨界无障碍

　　没有任何限制的随意跨界，是家具产业的大趋势。由此出现的另一个新名词“MI+”，就是反映这种趋势的。MI+，就是社会元素的再定义。MI+，即Mobile Internet Plus的简写，就是基于移动互联网之上，可以添加一切社会元素。MI+时代不是微信时代，也不是一切都“微”(微信、微店、微支付、微博、微活动、微推送、微服务、微创新)的时代，MI+时代里不仅有“微”创新，更有“巨”创新，可以由“微”创新创造“巨”收益。

　　4.家具品牌度无先后

　　电商时代让品牌商拥有了更广阔的战略空间，摆脱渠道与媒体的进入门槛：传统模式下，进入全国性KA卖场 与连锁便利店，至少需要2000万元以上的进店费，这是在没有任何销售额承诺下的一次性投入;实现全国化市场布局的费用更很惊人，累计投入的渠道建设费用以数亿、十几亿元计。

　　家居品牌电商平台

　　家装e站

　　土巴兔

　　红星装修公

　　海尔日日顺

　　天猫家装

　　新浪抢工长

　　京东家居家装

　　亚厦蘑菇+

　　欧工国际

　　我爱我家