详解:化妆品电商代运营
不知道从什么时候开始更多的朋友已经不满足从实体店买化妆品,而是更多的从网上开始买入。化妆品企业如雨后春笋般越来越多,名目繁多的化妆品品牌层出不穷,市场竞争愈演愈烈。中国的化妆品市场是全龙头更大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技更、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。那下文先知品牌就化妆品电商代运营类型及存在的问题介绍一下。
一.化妆品电商代运营的类型
1)线下零售商的电商平台:屈臣氏2013年完成了完成天猫旗舰店、掌上网店及官网商城的三大电商平台的布局。屈臣氏不仅有自己的采购、销售,还有自有品牌,在经销调存、产品研发方面具备自己的特点,做电商有一定的基础。而在客户端,线下所拥有的会员资源,成为线上平台消费者的基础,同步开展手机APP、微博入口营销、微信企业公众号等多样化方式,强化在消费者生活中的存在感,有利于保持客户粘性,也有利于口碑的传播。
2)线上代运营商转型的线上化妆品专营店;丽人丽妆的天猫官方旗舰店采取买断经营,自采自销模式,通过为品牌代运营所聚集的品牌资源,获得品牌授权经销化妆品。充分利用线上销售数据分析的优势,结合公司多年代运营的积累,丽人丽妆可以相对精准地预测许多产品的销量,尽量避免滞销和库存消耗。
二.中国电商代运营行业的九大痛点
痛点一:低价文化
“在电商行业中,至‘贱’者无敌,这和当前的社会发展阶段是不相符的。”《创业家》董事长牛文文认为,“价低者得”的竞价文化是走向温饱时期的消费者心态。而在电商领域,动不动就搞价格战,盛行打折文化,既不利于中国制造升级,也损害尊重创意的社会价值观。
痛点二:恶性竞争
传统商战中,不乏恶性竞争。日新月异的互联网时代,每个电商都拼命想抓住风口。记者调研发现,时不我待的紧迫性,充分竞争的网络阵地,某种程度上异化了公平竞争,加剧了恶性争斗。
痛点三:假货帽子
假货,是线上线下都有的经济现象,然而,借由互联网平台传播后,网络假货备受质疑,有时网络甚至被有些人称为“假货集散地”。
痛点四:诚信危机
2014年7月,聚美优品第三方商户“祥鹏恒业”被媒体披露涉嫌造假,事后查证假货风波只限于第三方手表业务。当时聚美优品“壮士断腕”,砍掉了整个第三方奢侈品业务线。
痛点五:税收漏洞
电商的税收问题饱受社会质疑。购物数量小,卖方数量大而分散、非注册经营、交易主要靠电子支付等,电商商家有了“摆地摊”的机会,由于电商征税制度的缺失,“不开发票、不上税”现象随之衍生,不少人质疑这是对传统商贸的不公平,破坏了市场管理秩序。
痛点六:创新之困
调研中有业内人士指出,互联网时代电商不仅要重塑且进一步优化商业产业链,做好品质和服务,还要有更大层面的回溯和再造,成为传统产业提高效率、减少成本和提高附加值的引擎,而这一切都要靠创新。
痛点七:物流短板
与国外发达国家相比,我国电商的社会物流系统远不成熟,供应链、配送、第三方物流的信息化和标准化水平仍然有待提高,国内快递行业鱼龙混杂,行业标准和服务质量良莠不齐。
痛点八:融资之难
“国内资本市场尚不能支撑互联网企业的发展。”达晨创投基金TMT行业投资部副总经理何士祥告诉记者,证监会要求上市企业必须达到盈利的一定标准,而电商初期都很难达到,另一方面证监会把关特别严,上市等待的时间太长了,瞬息万变的互联网企业折腾不起。
痛点九:监管之痛
“政府部门还没有形成互联网经济的管理结构。”北京市工商局有关负责人指出,在网络市场的虚拟性、广域性、一体性与行政管理的现实性、地域性、分立性之间存在矛盾和不适应。
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