电商代运营的弊端整合

 　　电商代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。那电商代运营有何弊端吗?

　　1.电商代运营公司不具备电商服务能力

　　电商代运营公司多如牛毛(就像2010年的团购一样)，但真正做好的，99%的公司是不具备服务能力的，因为这个行业门槛很低，大多数电商代运营公司都还在求生存的这个阶段，所以根本就没有能力来服务品牌商，另外加上很多品牌商病急乱投医也加剧了这个行业的恶化，更多的品牌商成了代运营的牺牲品。

　　2.合作模式决定了，代运营不可能成功

　　代运营的合作模式无外呼两种，一种是既有服务费又有扣点，这种模式导致一方面您的成本增加，而更重要的是导致了您产品相对于同行没有任何竞争优势，因为产品的运营成本增回了(比如上团队您5折就可以上，但如果加上运营商的扣点您肯定就赔本了，不管您赚不赚钱还得给人家扣点)这样的合作是没有共同价值利益取向的，因为双方永远存在利益冲突问题，从运营商的角度要的是销售额，销售额越高他们越赚钱，但从您的角度您要的是利润，销售额再大没有利润您亏得越惨。另一种模式是只收取扣点的，这样的合作看似没有任何风险，实质上是风险更高，这样模式的运营公司都是小公司，对于他们来讲只是在找成长的牺牲品，对您来讲没有任何保障，做不起来运营公司无所谓，但对于您浪费的是时机，而且再做的时候机会成本也会增加。说到底代运营就是保姆，您有见过儿子有跟保姆亲的吗?这是事情的本质。

　　3.品牌、渠道无粘性

　　如果电商代运营把某一产品牌做好了，他们一定会去找更多的同类产品来做，或者自己找产品来做，因为他们怕您有不跟他们合作了，他们要把这个渠道给占领掉，我们身边有很多这样的例子，就是先拿品牌商的产品做实验如果好了，马上自己找产品做，这样利润更高。所以品牌一定是撑握在自己手中的，电商靠别人是做不起来的，一定要有自己的团队，自己做品牌，这才是长久之计，因为未来的电商之争一定是品牌之争。

　　4.合作靠忽悠，运营还靠忽悠

　　往往在谈合作的时候，只会给您讲好处、优势、(平台关系、资源、成功案例等等)，但真正到合作的时候，合同上没有一款是能体现出合作的优势，全是一些模糊的概念，根本就落不了地，所以就导致合作后矛盾四起，推卸责任，维权困难。另一方面根本就没有风险规避的方案，但在我们看来做电商本身就是更大的风险，所以合作模式很重要，风险规避更重要。由于运营公司对产品不了解，对营销也是一知半解，更加没有可用的有效资源，这就导致了不可能有结果，另一方面代运营公司通常是一个人负责好几个店，根本就没有精力，更没有能力帮您把店做好，所以往往跟代运营合作后就再也不想找代运营了，品牌还得自己做，那怕就是难一点也要自己做。

　　二.我国发展电商代运营亟须解决的问题

　　1.行业管理体制有待理顺。电子商务跨行业、跨领域发展，商业模式不断创新，许多业务在政策未明确的范围内发展，国家发展改革委、公安部、财政部、商务部、工业和信息化部、文化部、人民银行、银监会、工商总局等部门均有相应的管理职能，但部级协调机制缺失，多头管理和监管真空并存。目前的行业管理体制还无法适应电子商务的发展特点，难以及时应对和有效解决电子商务发展过程中出现的各种问题。

　　2.商业规则和法律法规不完善。近年来，国务院和有关部委出台了一系列关于电子认证、网络购物、网上交易、支付服务等的政策、规章和标准规范，优化了电子商务的发展环境。不过，由于电子商务是新兴业态，目前适应电子商务发展的商业规则尚不完善，具有性、综合性的电子商务法律法规还是空白，部分规章和标准缺乏可操作性，难以有效规范电子商务交易行为。

　　3.网络交易纠纷明显增多。近年来，与电子商务相关的网上售假和网下制假、网络欺诈、网络传销、侵犯知识产权、不正当竞争、泄露用户信息、虚假宣传、虚假促销等行为明显增多。“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”2013年接到全国各地用户的电子商务投诉近97350起，同比增长4.0%。其中，网络购物投诉占52.38%，团购投诉占27.53%，移动电商投诉占10.09%，物流快递投诉占2.24%。网络交易具有虚拟性、开放性、跨地域性的特点，处理网络交易纠纷的难度大、成本高。

　　4.大多数电商交易企业的可持续发展能力不强。阿里巴巴、京东商城、QQ网购等电商交易企业在促进中国电子商务发展方面发挥着重要作用。近年来，价格战是电商交易企业快速扩张的主要手段。持续的价格战使大多数电商交易企业处于资金紧张的状态，盈利能力普遍不强。长期经营亏损或微利，不仅削弱了电商交易企业自身的可持续发展能力和创新能力，而且削弱了电商平台对产业链的整合和带动作用。

　　5.物流配送效率低下。中国物流业发展基础较差，物流配送效率低下，是制约电子商务发展的重要瓶颈，主要表现在：一是快递行业的服务能力不能满足电子商务的需求，中国快递企业的数量超过1万家，但市场集中度低，现有加盟制经营模式导致快递服务质量普遍不高;二是仓储设施少，且现代化程度低，立体仓库、自动分拣等现代化设备未普及;三是区域发展不平衡，快递公司主要为大中城市提供服务，中国邮政之外的快递公司几乎没有覆盖农村地区的快递网点。

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