品牌战略：一切以消费者为导向

       社会变化万千，消费者的心思也是难以捉摸的，现在虽然电商发展的如此迅速，已成为今天消费者购买行为的主要方式之一，然而它是不是适合每个品牌的发展?对于这个问题，可能需要分析消费者心理和行为变化了。

 

       国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议上所作的政府工作报告提出，要“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。
       那么“互联网+”到底是什么呢?全国人大代表、腾讯CEO马化腾说，“互联网+”概念，指的是利用信息通信技术以及互联网平台，把互联网与传统行业结合起来，创造新的发展生态。其实，我们的生活已经被“互联网+”所包围——滴滴打车软件、淘宝网、支付宝、网上银行、相亲网站等等诸如此类互联网与传统行业相结合的产业新形式，就是“互联网+”的产业模式。

       今天所有传统的商业都都发生着巨大变化，这种变化来自于我们的用户消费行为跟消费方式发生了变化。比如海飞丝在中国做了这么多年，但是现在有所少人在用海飞丝?中国人的头屑是减少了还是增加了?用完之后发现效果跟实际不吻合的时候，用户会用自己的钱重新投票。当我们认为诺基亚的手机是我们父辈的手机的时候，我们还会用诺基亚手机吗?对于一些用户用户来说，品牌不再有忠诚度，“互联网+”时代的带来将促使品牌发生巨变。

 

       然而，一些企业的思维尚停留在上个时代:仍在进行市场细分，传统细分方法已经导致企业无路可走;仍在寻找差异化，各行各业已经陷入严重产品同质化，难以再从产品上找出功能差异;仍在无限扩规模，盲目的规模化导致用户对你的品牌认知越来越模糊;仍在对一群人卖不同的产品，互联网+时代，需要的是聚焦、聚焦再聚焦，传统的思维模式只会导致蛋糕越来越少。
       今天用户的消费方式有了很多的选择，包括我们一期的增长只有百分之十几的增长，但是电商马云同比用了十年的时间，增长是30%以上的增长，而去年微商一家80后老板投资的公司，短短十个月的时间就从零做到20亿，微商现在每个月的增长速度是百分之几百的增长，为什么会发生这么大的变化?是因为整个的商业模式发生了巨大的挑战。
       现在我们还谈到了一个概念，叫做跨界，现在打劫你的都不是一个行业里面的人。产品可以过时，品牌可以变化，但用户的人气不会发生变化。现在新的商业模式也出现了，我们知道微信支付，马云的阿里更大的资本不是淘宝，阿里玩的是互联网，玩的是大数据，羊毛出在羊身上。淘宝可以不赚钱，但是阿里的支付会赚钱，阿里的金融会赚钱 ，所以我们对于现在所有的公司除了一个理念，未来所有公司都是互联网公司，未来不是传统，不是互联网公司淘汰了所有公司，而是新商业淘汰了旧商业，我们现在所有的企业要的是互联网思维，与传统商业的结合，我们完成一个互联网的二次创业。
       由于受到了互联网企业的跨界竞争，很多企业就把电商给神话了。我们想想公司更值钱的是什么?是你的品牌吗?是你的渠道吗?是你的产品吗?更值钱的是你的用户。你的用户是在你的手里面，还是在整个经销商手里面?

 

       目前很多企业就是，看人家做淘宝赶快去做淘宝，更后都是赔钱的感觉。看到人家做微商就也做微商，看到人家做O2O就也做02O，但却不清楚为什么要做这些。当然用户变了，你应该要做这些，但你不要为了做淘宝而做淘宝，而应该为了目标。很多品牌做淘宝失败了，因为淘宝上的次货充斥了品牌形象，得不偿失，你在淘宝上能赚到钱，你的品牌也要得到相应提升。
       因此，我们不要被一个新的模式忽悠了，以为电商很牛逼，但是没有考虑到我们的品牌能不能长青，能不能抓住我们的用户。
       以顾客为导向是未来的发展方向，同时以市场的变化、顾客的需求作为企业经营策略的指南针，这样您的公司会发展得更好！