品牌整合营销发展趋势
品牌整合营销传播是指把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发,运用所有手段进行有力的传播的过程。这一过程对于消费者、客户和其目标中的或潜在的目标公众来说,通常应该是协调权衡的,并且具有说服力。
一.企业整合营销发展的基础
以往企业经营往往都是单一的为经营而经营,现代企业已走上了细分化、专门化、科学化的道路,不再单一地以持续经营、销售量与利润更大化为目标。因此现在的这个社会是需要企业品牌整合营销,只有真正实现这样的营销,企业才会走得更远;整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
企业营销成功的必然选择
在21世纪的今天,传统企业以持续经营、销售量和利润更大化为目标的垄断性经营已不存在,走细分化、专门化、科学化的道路,是企业营销成功的必然选择。对企业持续发展更重要的是建立并长期维持与各利害关系者之间的良好关系。为了达到这一目的,企业必须在经营活动中更大限度地反映利害关系者的意向和希望,在企业里全面推行整合营销传播(企业整合营销)策略,使市场理念、广告活动或公共关系以及其他形式的品牌传播活动,逐渐与经营管理中的要求相一致。
传统营销理念仍一统天下
整合营销的实施有赖于专业的营销或广告设计公司的推动,但是中国目前还缺乏有能力实施企业整合营销的广告公司。但在国内仍是传统的营销传播理论一统天下,整合营销研究还处于比较低级的阶段。传统营销传播理论主要表现为以4P(产品、价格、渠道和促销)为核心,重视产品导向,是一种由内而外的营销,认为只要不断强调自己的产品质量,不断改进生产线、降低成本,不断把商品摆上货架,消费者便会掏钱。
企业整合营销就是有如此的魔力能让企业实现质的转型,当然发展整合营销是需要一定的基础性的,那么以上介绍便是一些基础性的理论知识。当然除了一些基本型的准备,还需要其他的一些延展性准备;整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。
二.品牌整合营销发展趋势
1.媒体越发数字化、碎片化与互动化,尤其是媒体与应用逐渐融合。先知品牌介绍传统媒体时代,媒体数量有限,媒体往往具有强势影响力;到了互联网时代,媒体数字化趋势明显,单个媒体影响力开始下降,用户行为能够被跟踪与衡量;如今,伴随着移动应用的爆发,媒体与应用开始逐步融合,用户需求呈现碎片化、互动化特征。
2.营销技术创新,传统营销进入到数字化营销阶段。表现在4个方面:消费洞察借助于数据挖掘等手段,从模糊走向精准;工程技术、网络技术、数据采集等技术让大规模数据处理变为可能;交易行为呈现出智能化趋势;CTR预估模式优化、动态竞价促进营销反馈更加实时。
3 .消费者特征发生变化,消费者越来越个性化,价值观更趋多元化。随着经济基础发展,消费者代际文化属性不断演替,70后追求物质效用,80后则追求形式表达,90后追求内涵表达,与70、80后比较90后则更加洒脱,在网络文化上表现为游戏在线直播、弹幕网站、短视频社区等新媒体的崛起。
4.消费者决策模型不断进化。从早期美国广告学家E.S.刘易斯提出的AIDMA模式,到2008年电通公司基于搜索与社交提出的AISAS模式,再到2012年唐·E·舒尔茨提出的SIVA理念,消费者决策模型正在重组:搜索技术的发展让消费者更加主动地获取信息,社交媒体的兴起,改变了消费者与消费者、消费者与品牌的关系,激发更多分享、推介等行为,而且品牌广告与效果广告的区分开始模糊。
5 .当媒体形态改变,消费者决策习惯改变,营销技术改变甚至颠覆了以往的营销手段和表现形式。营销的理论、方法论随之不断演变,从4P理论到4C理论,再到4R理论;从搜索营销到病毒式营销,到粉丝营销,再到社交营销;营销过程逐步走向智能化、程序化,营销变得更精准与可衡量。
三.企业在品牌整合营销发展趋势存在的问题
1.市场营销观念落后。在发达国家的ECR模式、网上营销迅猛发展的同时,我国的大多数企业仍然沉迷于价格战中不能自拔,仿佛只有价格战是竞争的方式;在国外公司重视渠道成员之间的企业整合营销,寻求建立稳定的合作伙伴关系以及规范的交易形式的同时,我们的企业正在为“不赚毛利赚资金”而窃喜,正在为收取供应商的“入场费”而努力。
2.尚未建立完善的现代企业制度。企业的产权不清晰,经营者为主体的现象严重,经营管理的制度极不完善。经营者为主体的意识导致企业忽视国家和集体的利益,也使经营者缺少管理制度上创新的积极性。先知策划介绍企业经营者对企业品牌整合营销中存在的问题视而不见,采购人员收受回扣成见,渠道关系的维持建立在一个低层次上。
3.缺乏统一的理论指导。当今中国的市场营销理论的形成,主要建立在西方学者的研究基础之上:另一方面,有很多从事实际工作的品牌营销人员以自身经验和体会总结出了不少以感性为特征的理论。当前情况下,企业整合营销的理论界和实践界在渠道管理的方面存在很多不同的认识,难以形成一个统一的指导思想。
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