如何有效的建设品牌文化



   对企业而言,品牌文化能够助力企业建立鲜明的品牌定位,培养巨大的品牌忠诚度,从而让企业内部员工和消费者都对其信仰。那如何有效的建设品牌文化呢?

  企业品牌文化的构成

  1. 物质层面

  物质层面是品牌的表层文化,有产品和品牌的各种物质表现方式等构成,根据品牌物质构成因素,可以将品牌物质文化分为产品特质和符号集成两方面。

  产品特质:包括产品功能和品质特征,表示拥有某种功能解决客户需求,让客户离不开你,才有可能形成品牌文化。

  符号集成:主要是消费者在接触品牌时的五感,包括视觉部分:品牌名称、标识、Logo、产品形状、颜色、字体等;听觉部分:音量、音调和节拍;触觉部分:材料、质地;嗅觉部分:味道、气味。

  2. 精神层面

  品牌精神文化形态是指品牌在市场营销中形成的一种意识形态和文化观念。品牌精神、品牌愿景、品牌论理道德、价值观念、目标和行为规范等。物质层面做好保证消费者记住我们,但是打造一种强品牌文化,让消费者长期选择我们,还要植入品牌精神文化元素,绑定某种文化因素。

  3. 品牌行为文化

  品牌行为文化是品牌营销活动中的文化表现,包括营销行为、传播行为和个人行为,是品牌文化的动态体现。即当我们在品牌中植入某种精神后,我们应该在品牌传播过程中,将品牌文化持续宣传起来,形成品牌强烈个性。

  如何有效的建设品牌文化

  1.规章制度:企业理念能够落实,更重要的应该表现在企业的规章制度中,使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。

  2.工作与决策:企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中,企业应该以身作则,使员工有效仿的榜样。

  3.典礼、仪式:必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念,丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。

  4.典范、英雄:为了实施和贯彻企业理念,需要有各个部门及员工学习的榜样,树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。

  5.传播途径、教育培训:要有效的传播企业理念,共享价值体系,也为了让员工切实参与到企业文化中,就需要建立畅通而多样化的途径。

  6.团体意识:团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。

  7.企业形象:企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的 企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象。

  8.指导思想:坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

  9.规划目标,远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。



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