品牌故事对于品牌传播的意义

　　我们发现品牌故事在品牌传播的过程当中起到了很重要的作用。品牌故事是一种说服的艺术，是一种与受众产生情感连接和价值认同一种直接的沟通方式，也是一种有效传播策略。那么你的品牌故事讲对了吗？品牌故事对于品牌传播的意义你了解吗？

　　一.什么是“品牌故事”?

　　品牌故事的定义有很多种，更直白的定义就是品牌(企业)背后的故事——你存在的目的、你从哪里来、你想帮助谁、你打算如何帮到你的客户、以及品牌的发展目标。

　　但是品牌故事还意味着更多。它不仅包括企业自己的故事，还包括企业与顾客之间发生的故事。

　　有些公司认为，品牌故事就是放在“关于(About)”页面上的3-4段话。而精明的公司知道，品牌故事要比这个复杂得多——你的品牌故事应该融合价值观、信仰、期望、动机和一群人认同并支持的体验。这些能把你和其他品牌真正区分开，是让消费者对品牌产生难忘印象的关键，也是吸引人们不断购买产品的原因。

　　二.企业应该从哪些视角去梳理品牌故事呢

　　一个好的品牌故事，可以是品牌创建历程的讲述，可以是企业中标志性人物的侧写，可以是工艺流程的艺术化，可以是文化理念的传递，可以是某种情感记忆的共鸣，可以借势其他脍炙人口的故事，……一个好的品牌故事，既可以精准的传达品牌的核心精粹，也可以把消费者和产品紧紧地连结在一起。

　　品牌的故事化并不是写一篇好文章再传播出去那么简单，一个好品牌的形成过程，就是将独特的价值主张通过故事内化为产品的过程。消费者购买的不仅是产品本身的品质和功能，更多是品牌故事带来的情感体验。因此一个真正的品牌，其品牌故事不仅要经过智慧的构思，也要经过恰当的运营。

　　二.品牌故事案例

　　1.西南航空——传递随意的、愉快的和无拘无束的品牌理念

　　32年前，Rollin King和Herb Kelleher两位年轻人凑在一起决定建立一家与众不同的航空公司。他们的概念非常简单：用更便宜的价格，按时将乘客送到他们想去的目的地。由于他们进入市场的时机非常恰当，西南航空的品牌故事已经成为了一个商业传奇。

　　这家小型的德克萨斯航空公司目前已经成长为美国更大的航空公司之一，但是公司的品牌理念一直没有改变过，仍然是随意的、愉快的和无拘无束的。西南航空的雇员一直都在向消费者传递这种品牌理念。

　　2.Gucci

　　Gucci作为经典及优质的意大利品牌，已显赫七十多年。在过去数十年间， Gucci由家族产业演变成市营公司。今日，Gucci更成为一间在纽约及阿姆斯特丹联交所均有上市的公司，由不少私人或机构性质的投资者共同拥有。公司创办于1921年，这年适逢 Guccio Gucci 刚从海外吸取工作经验回归家乡意大利，并于佛罗伦斯开设其首间店铺。主要以售卖以佛罗伦斯手工艺制造的皮具用品。

　　在短短数年间，佛罗伦斯的专门店吸引了不少国际间独具品味的顾客，这的成功驱使Gucci 的业务迅速扩展，并于1938 年在罗马的 Via Condotti 开设分店。

　　Gucci 的成功终于在1998年获正式肯定，公司获得由 European Business Press Federation (U.P.E.F.E.) 从 4,000 间公司中选为「European Company of the Year」。此奖项反映了 Gucci 的的经济及财政表现，以及公司富策略性的部署和优越的管理质素。

　　3.UGG雪地靴

　　一战时，澳大利亚飞行员用两块羊皮包裹成鞋子穿在脚上御寒，后来逐渐在澳洲流行开来。