新媒体时代企业如何做社会化媒体营销?
当下新兴的、不断变化的社交媒体平台为市场营销人员提供了各种新的方法来扩展品牌影响范围和提升客户忠诚度。根据我们的洞察,消费者普遍使用社交媒体。在这种趋势推动下,每日互动传媒通过将社交媒体纳入市场营销组合来紧跟客户,将传统媒体与新兴媒体整合到一个协调有效的营销活动中。在社会化媒体时代,品牌价值传播是双向的即一个方向是在品牌消费的目标人群和企业之间传播为企业创造价值并传递给目标人群,另一个方向则是品牌消费的目标人群反馈需求/评价(品牌价值),从而使企业品牌价值增值并再次传递给目标消费者,循环促进。由于社会化媒体的价值传播具有便捷和双向互动的特点,使得社会化媒体在传递品牌价值上,有传统媒体营销比不了的低投入、高回报效果而受到社会与营销界的高度重视。
社会化媒体品牌营销目标主要有以下几个:
一是提高品牌度、认可度;
二是增加网站访问量;
三是扩大或增强公关活动的影响力;
四是提高客户服务的感知质量;
五是提高搜索引擎,产生销售机会;
六是降低服务与营销成本。
社会化媒体营销要在自主信息时代走向成熟关键的几点有:
1、如何做到让目标客户触手可及并参与讨论;
2、传播和发布对目标客户有价值的信息;
3、让消费者与你的品牌或产品产生联系;
4、与目标客户形成互动并感觉产品有他一份功劳。
社会化媒体在2015年六大变化:
1、微信影响力持续扩大,继续更其他社媒;
2、微博仍然是重要的社媒脉搏;
3、垂直类兴趣社区的移动化;
4、社交媒体新热点浮现;
5、电商平台的用户反馈持爆炸性增长;
6、零售商原创内容作为”第四媒体“的重要影响力。
新媒体时代企业如何做社会化媒体营销?
首先,制定社会化媒体战略要明确我们阶段性的目的和目标,拟草一个社会化媒体平台营运的架构。社会化媒体营销团队需要有美工、推广、客服、编辑、策划、运营主管才算是完整的。
团队组建完整之后,根据之前制定的社会化媒体战略进行效果评估,虽然说社会化媒体没有标准的评估体系,但是我们可以从“量”“质”来衡量判断。量,就是粉丝量、点击量、转发量等量化数据;质,有效的点击、粉丝活跃性等;更需要分析用户咨询、潜在用户转化、潜在用户倾向等综合数据分析。
社会化媒体营销策略执行还需要根据实际情况,经过执行过程中效果监控统计并分析。对社会化媒体营销运营整体战术和运营执行人员的整理,运营人员需要对运营策略做适当的调整。更后易达新媒体顾问给你们一些建议,社会化媒体营销也可以结合阅读原文、微社区、微信群、朋友圈、定向推送、文末提醒点击、关键词回复、自定义菜单跳转等各种形式充分利用才能实现更佳的社会化媒体营销方式。
在网络时代龙头上每种产品或品牌的用户,都存在于社会化媒体上,即使某个用户是沉默的,他的家人、朋友、同事等也会在社会化媒体上影响他,也就是说品牌用户是成群结队的出现在社会化媒体上。基于社会化媒体传播特点,品牌营销观念就是品牌消费的目标人群在哪,品牌营销传播就出现在哪。这就是2015社会化媒体给我们在移动互联下进行品牌营销带来的更大机会,要把握住。社会化媒体营销,先知品牌营销策划!
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