互联网品牌整合营销的原则及模式的变更
营销真正的价值不是将品牌铺设到消费者眼前,而是将品牌印到消费者心里。上门营销是我国更原始也是更传统的营销方法,也是消费者更讨厌的接受方式。互联网品牌整合营销的出现让消费者从被动向主动化过度,那下文先知营销品牌就来介绍下互联网品牌整合营销的原则及模式的变更。

一.互联网品牌整合营销模式的变化
1.分化导致需求多元化。过去消费者的需求我们主要归结成两种特点:大众化或功能化,用户也分成主流用户、非主流用户。但今天这不行了,今天的消费者的需求更加多元。譬如,我们就拿休闲娱乐来说,过去大家白天看报纸,晚上看电视或听收音机,但今天显然不是了,大家更多时间泡在电脑上,在路上泡在手机上,看节目不限于电视了,更多年轻人更喜欢看网络节目。这些就是一种休闲娱乐需求的变化。
2.渠道将会更加扁平化。零售业正在整合,终端体系的力量越来越大,这迫使利润向终端转移;厂家的利润正在下滑,这迫使他们尽量压缩中介代理渠道空间,更好的方法是扁平化。
3.沟通的方式和媒介也发生了巨大变化。过去单一的由品牌商主导的沟通模式被打破,新网络媒体互动沟通成为主流,消费者成为意见圈的主导者,一个商品好不好,用户会很快在网上反馈出来。这是因为用户的媒介习惯发生了变化,由过去偏好电视和报刊平媒,转型为多元化网络媒体主导、传统媒体为辅的格局。
二.互联网品牌整合营销原则
1.不讨好
做品牌就像做人,让所有人都满意的人是不可触摸的神,同样,总想着让所有消费者都满意的品牌从来就没有过,也不可能有,争取做一个“颇有争议“的品牌才是正路。官方微博运营的时候,卖个萌、装个傻、发个心灵鸡汤,得到了一些转发和评论,但这些,这些都可以很轻松的被其它红人大号所取代。消费者天天希望有礼品大派送,但是以这种方式讨好消费者对品牌又有什么帮助呢?再假如,脑白金因为消费者的讨厌而不在播放那个广告了,还会有后来的成功吗?
2.不炫耀
炫耀需要有炫耀的资本,但其市场上大部分的竞争都是同质化竞争,除非是颠覆性创新,否则炫耀的结果是引发消费者期待值的升高,企业所提供的产品一旦达不到期望值,就会引发消费者很多的负面情绪。IPHONE5的推出就是一个典型的例子,当所有的果粉都期待“再一次,改变龙头“的时候,曾经的炫耀这一次失灵了,新推出的产品在体验上并没有跨越式的提升,导致苹果股价跌幅达到了25%,市值蒸发达到1000多亿美元。再有就是农夫山泉一再强调其水源地,在社会化媒体时代,网友对其水源地质疑经常会爆发一些风波出来,水源地的传播成就了农夫山泉,也让农夫山泉背负了太多的负面危机,可以说”成也水源地,败水源地“,对水源地的炫耀为农夫山泉品牌以后的成长埋下隐患,过多的炫耀为品牌的未来蒙上阴影。
3.有个性
个性是内容营销的灵魂,没有消费者愿意和冰冷的机器说话,任何品牌在社会化媒体的时代都应该是拟人的,因为你只是躺在消费者粉丝中的一位,不要因为是企业品牌就要和消费者拉开距离。杜蕾斯官方微信有专门的维护人员负责解答消费者的任何问题,甚至陪消费者聊天,他把自己当成消费者的一个朋友,站在平等的位置与消费者沟通,也难怪消费者会说出:“你还是人吗?“这样的话。微博“天津海昌北极熊小姐妹”也是一个很好的例子,微博小编将自己拟成一只可爱的小北极熊,去和粉丝们打情骂俏,让消费者感觉自己是在和小北极熊妹妹对话,引发很多粉丝的好奇和围观,吸引了更多粉丝关注的同时,也让苏宁易购、百度等100多个微博大V进行了转载,并更终转化为实际的客流量,从微博上线开始,短短一个月时间,天津极地海洋馆的客流量暴增150%,有很多人就是通过微博慕名而来的。鲜明的个性无疑是吸引消费者的墙门砖,也是内容营销的灵魂。
4.要好玩
大家都很忙,不好玩,消费者才不会陪你玩。在任何时候,吸引消费者眼球不会错,玩社会化营销的品牌一定要找到一个热爱生活,幽默的人和团队来维护微博,只有他们才能找到消费者的欢乐所在,企业的社会化媒体渠道千万别把它当成销售工具、或者产品及服务的展示工具,社会化媒体更多的是宣扬价值观和品牌文化的,在此基础上的幽默、话题、互动才能够得到消费者的喜欢和青睐,等你真正需要推广自己的产品和服务的时候,消费者才会买单。
人们总是很讨厌各种推门而入的推销员,营销传播也是一样、围绕品牌营销传播与消费者排斥之间的矛盾,形成了拉近品牌与消费距离的营销艺术。几乎所有的公关公司、广告公司等营销咨询公司都是围绕构建品牌与消费者的距离而展开。先知品牌顾问观点,”不讨好“,”不炫耀“、”有个性“、”要好玩“是拉近消费者心理距离的基本原则。

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