论故宫淘宝的新媒体营销策略

　　近些年来一位有着独特背景的北京大网红，“故宫淘宝”折服了众网友，一提到故宫淘宝更根神经显示的都是“三皇五帝”“威武庄严”，但忽如一夜，故宫开始以“软萌贱”的形象刷了朋友圈的屏，圆鼓鼓的脸还有傲娇的语气表情，成功的让许多广告人拜服在它的"软萌贱"之下，微博、微信、淘宝、微表情等纷纷涉足，而且还都很成功！明明说好是走傲娇、高端、庄严肃穆路线的，更后却踏上那样一条不归路！故宫淘宝，你肿么了！

　　 故宫淘宝简介：

　　 早在2010年10月1日的时候，故宫为了售卖周边产品，就上线了"故宫淘宝"的淘宝店，按照各类名胜景点的惯例，景点周边开设的实体纪念品店，一贯是一群看起来很清闲的阿姨，售卖着一堆价格昂贵却新意不大的产品，特意在产品上下功夫，还特意开设了一家淘宝店的，确实没有几家。

　　 "故宫淘宝"是北京故宫文化服务中心开设的官方销售网店，其销售的产品与故宫内外的"故宫商店"基本一致，价格也是统一定价，原意是希望通过电子商务的形式传播故宫文化，在刚开始的两三年里，"故宫淘宝"的存在，并没能很好的改善故宫商品的销量问题，直到2013年开始涉足新媒体、以及招了一群蛇精病的创意人员之后，"故宫淘宝"才正式走入大众的视野，现在，已经拥有32.6万淘宝粉丝的"故宫淘宝"早已成为淘宝商家。

　　 （PS：32.6万粉丝是多少人？的天猫杜蕾斯官方店也就17.4万粉丝！）

　　 故宫淘宝的逆袭之路

　　 1、故宫淘宝的微信公众号

　　 随着近年来，微信的快速发展，放弃网页端全力投身微信公众号的商家，比比皆是，聪慧的故宫淘宝，也在2013年9月的时候玩起了新媒体，上线了"故宫淘宝"的微信公众账号。

　　 早期的微信公众账号还是在正儿八经地发一些故宫科普知识，卖的周边也很正常。

　　 也许是难戳痛点销量不佳，突然有，店里的产品画风开始变了······一开始只是单纯卖个萌，还能接受，比如这样：

　　 后来开始开脑洞：

　　 故宫在产品的设计上面紧跟热点、萌点，用户们对此也很是买账，淘宝店频频断货。

　　 不仅产品脑洞大，连推广的文案风格也变得奇葩。在2015年1月29号的时候为了推荐一款骨瓷的杯子，“故宫淘宝”微信官号推出文章《她比四爷还忙》，连人民日报都给予了转载，朋友圈更别说了，看看下面100000+的阅读量。

　　 这群蛇精病的创意人员，更大的成功就是将"故宫淘宝"的相关产品做得接地气！

　　 故宫专属行李牌：到站后发现行李还在，牌没了......

　　 皇帝牌盆栽：看！这是朕为你打下的一盆江山！

　　 朝珠耳机：一个可怜的过气网红...

　　 容嬷嬷针线盒：针扎的快感，用过都说好！

　　 2、故宫淘宝官方微博

　　 为了更好的宣传"故宫淘宝"，2010年11月9日，故宫淘宝的官方微博正式上线。

　　 那时候，还不为人所知的的故宫淘宝，每条微博发出之后，也都只能收获零星的回复

　　 那时候，还没有踏上不归路的故宫淘宝，还是很中规中矩的宣传手段。（虽然，产品设计师的大脑洞那时候就已经显露了）

　　 而现在，几乎故宫淘宝官方微博发出的每条信息，都会达到近千条的留言量，而微博发出的商品宣传，也都变成这样了！

　　 3、故宫淘宝微表情

　　 "文字的时代正在过去，表情的时代正在来临。"

　　 近年来，更火的必然是Emoji表情，就连2015年使用次数更多的词汇，竟然都成了Emoji表情。用表情代表文字，成了人们越来越喜欢的表达方式，众多的品牌，也看中了这一领域的用户市场，为了更好的宣传推广自己，纷纷推出了各式各样的表情包。

　　 故宫淘宝的表情包，一经推出就备受各小伙伴的青睐，极大的推广了故宫淘宝的品牌。

　　 还有这一组异常可爱的，秒秒钟击中各位萌妹纸的内心。

　　 除此之外，还有一组风靡朋友圈、看了之后就想戳了双眼的表情图。（幺幺零么，这家的设计师疯了！）

　　 4、故宫淘宝APP

　　 要是你以为故宫淘宝的工作人员只会在产品和文案上面卖萌这种雕虫小技，你就彻底输了。人家还玩技术玩美学呢！从2013年开始，故宫先后发布了5款APP，席卷各大下载榜。

　　 2013年5月的时候，故宫APP《胤禛美人图》上线，作为先驱的试水产品，故宫淘宝选择了擅长的文物鉴赏类，美人屏风都能随指而动。上线两周这款App的下载量便超过20万，还获得了"2013年度精选优秀App"。

　　 2014年4月发布的《紫禁城祥瑞》APP，在延续了《胤禛美人图》的精美风格、欣赏和教育的基础上，增加了更多的互动体验和趣味性，观众可以"DIY"自己的瑞兽并分享。《紫禁城祥瑞》APP入选了AppStore"六月更佳应用"，荣获AppStore"2014年度精选优秀APP"。

　　 网红：故宫淘宝

　　 要说更近营销界更火的网红是谁？那必须是"故宫淘宝"这货！除了"软萌贱"的基本格调，微博、微信、淘宝、微表情、APP等各类营销渠道都有涉足，重点是受众效果还都很好！特色、口碑、经济利益、品牌形象等，各个方面都是"故宫淘宝"这货成了更大的赢家！ 究其根本原因，大概还是拉的下脸、卖的了萌、装的了无辜、重点还有着不俗的实力！网红的道路不易，但是"故宫淘宝"确实走的很好！