酒店网络营销方案分析

　　网络拉近了人与人之间的距离，也作为很多服务型企业对于销售与树立品牌的重要窗口。特别是对于酒店行业来说，网络的普及为酒店拓展潜在客户以营销提供了便利，那么一个行之有效的酒店网络营销方案该如何制定呢？

　　酒店网络营销方案具体内容

　　营销现状评价：以收集到的反馈资料为基础，简述公司的营销目标和资源、当前的网上业务以及客户情况等。

　　竞争态势分析：更好以图表的形式展示自己公司与竞争对手之间的对比情况。

　　网络营销目标：从客户需求和竞争对手比较的角度详细地说明网络营销的市场目标和财务目标。其中市场目标是指要求达到的市场份额、度、忠诚度、渠道广度和通道数等，而财务目标是指赢利目标、销售额目标等。

　　网络营销战略与战术：包括目标市场的描述、网络营销组合策略的制订，网络营销的预算，资源配置(如平台类型、网站建设方案、网络营销人员配置等)。

　　损益预算：即预测收益情况，并与投入情况进行对比。

　　时间进度安排：写出网上工作日程安排的情况，对工作进行阶段划分，以便控制。

　　网站管理与维护：对站点管理和网上形象更新等做出安排。

　　酒店网络营销方案主要解决的问题

　　1.网络营销整体规划：通过对客户的行业特点、企业特点、产品特点及竞争对手的深入了解和分析提出企业的整体网络营销规划和实施步骤说明书。在参与网络营销过程中，及时对企业给予网络营销思路的指导。

　　2.网站建设规划：针对吸引与留住客户访问的网站规划

　　网站的价值决定了网络营销的效果，也决定了客户访问的效果，无论是形象、品牌或者是产品的宣传，必须提升网站的价值。我们将根据企业特点、行业特点、网络特点帮助企业合理规划企业的网站，从色彩、布局、功能、服务等各方面规划企业的网站，从而使其对于访问者更具有价值。没有价值或者规划不合理的网站会是无效的网站，也不能真正发挥网站的效益，所有网站建设的投入也将起不到效果，更是无法开展网络营销的工作。

　　3.网站建设监理：作为网站建设投资方聘用的第三方监督机构，负者对网站建设实施放开发语言、数据库选择及设计思路、内容规划、页面布局、功能实现等工作流程进行全方位跟踪监督，及时向网站建设投资方和实施方提出合理化建议，提出整改方案。

　　酒店网络系统营销的四大方式

　　1. 价格体系：任何一个产品如果需要拿到网络进行售卖，一定要有成熟，或者说看上去无懈可击的价格体系，不能主动去破坏，为了不同时期促销的需求，可以推出不同的套餐，相同的套餐价格不能经常变化，用户对于价格、套餐内容是很敏感的；

　　2. 分销渠道：酒店靠直销渠道是不可行的，起码对于大部分酒店来说是这样，这时候，如果酒店和携程、艺龙、agoda等平台合作，用n%的返佣来换取对方的广告，这个是更直接有效的；

　　3. 直销渠道：分销渠道量大了之后，隐患也就随之而来，携程威胁酒店的事情不是两天了，这时候再考虑建立直销渠道的话已经晚了。我的建议是这样的：分销渠道同时选择几家，统一网络售价，面子上大家都一样，私底下针对几个渠道给予不同的优惠政策，这么做的目的是不让一家独大。做这个的同时，酒店如果自己可以做网站，做起来，不行的话淘宝店铺开起来，起码要在分销带量的同时，直销也能带来一定的量。至于直销渠道推广，看预算，此处不表；

　　4. 论坛、SNS活动、互动：这个是比较容易增强用户粘性的，也利于开发潜在客户，但是短期内效果不会特别明显，如果没有特别大的力度的话。