我国保险网络营销的策略分析

　　就目前互联网的发展来说，网络营销是大势所趋。保险作为在我国被越来越多的人所接受的商品来说，如何利用网络营销做好保险产品及品牌的推广是每个保险公司都在思考的问题。下文我们就保险网络营销来了解下。

　　目前，我国保险网络营销落后与其他企业网络营销的原因：

　　1.保险产品复杂

　　保险行业所销售的是保险产品，有些保险产品本身更不容易让人理解，举个例子，如果非金融人士，如果要购买一份保险需要进行很多的保险知识学习和了解，了解了半天，可能还是晕着的，所以目前保险行业网上产品多数是一些定额产品或者更能让人容易理解的产品。

　　2.业内缺少营销推广高手

　　网络营销推广在国内才刚刚兴起有几年的光景，除了医疗行业、家电行业，服装行业、保健产品销售行业以外的传统行业还没有规模的开始进行，由于国内网络营销推广人才本身十分，所以保险行业招聘这方面的人才十分艰难。很多营销推广人才由于对保险不了解，也不愿意进入这个领域。

　　3.险网络营销战略是否被保险公司高管支持

　　很多保险公司的高管们，有1大部分人误认为网络营销和推广工作，就是网络广告，花点钱就能干的事情，由于网络广告的效果一直又不是很好，所以保险公司不愿意在这方面更多的投入。在国内，平安保险、泰康保险、PICC在保险网络营销方面都有了很多的投入，但是从整体网络营销推广工作上看，还有待继续投入。

　　我国保险网络营销的策略分析

　　1.提升网络营销服务策略

　　网络营销是一柄双刃剑，在实现保险共享的同时，也为保险资讯的泛滥提供了便利。这就决定了保险公司在网络上向消费者提供商品信息时，必须遵循一定的游戏规则，即不能在网上向消费者强行灌输保险商品的信息，在未得到客户允许的情况下，严禁将客户的资讯向外界透露。此外，保险公司应根据消费个性化需求的特点提供差异化服务，要在网络上听取消费者的反馈意见，并快速做出反应，消除消费者的购买疑虑，减少购买时间、精力的耗费，并适时提供出适合消费需求的产品。

　　2.铸造网络营销品牌

　　就网络营销市场而言，保险信息不再是一种的资源而是相对过剩，真正的资源是保险消费者的注意力。消费者在购买保险时，面对众多的保险公司和各式各样的险种，往往不知道如何选择适合自己的保险商品。网络营销品牌的铸造不仅为网上消费者辨识公司产品和服务提供了便利，而且为网上消费者购买和消费保险产品提供了信誉保证。因此，在策划保险网络营销时，应注重培育、提高网络品牌的度、美誉度，通过整合和优化品牌的形象，树立起值得公众信赖的保险网络品牌。

　　3.维护网络营销安全

　　在我国网络保险刚起步之初，各保险公司只有充分重视网络的安全问题，才能促进网络保险的正常发展。保险公司要高度重视网络系统的稳定性、安全性，运用网络加密、电子签名以及公开密钥等电子技术手段，保证网络交易的严肃性、数据传输的安全和在线支付的安全。保险公司应建立有效的风险评估和监测体系，建立容灾系统，动态地适应现实情况的不断变化和发展。也只有不断地升级更新，才能有效地防范网络安全风险。

　　4.加快信息平台建设

　　保险公司信息化程度决定着网络营销的电子商务发展水平。保险公司应加快信息化发展步伐，在今后的几年里，除对核心业务系统进行升级改造外，保险公司应完成包括网络建设、数据中心建设、数据大集中在内的信息化基础设施建设，建立数据仓库，加强客户资源管理。保险公司网站要具有良好的信息展示架构，通过后台整合和前台的功能完善，能够提供诸如统一用户、账号管理服务、实现不同的应用系统用户统一注册、自助服务、管理和单点登录，以及应用功能层次级以内的权限管理等诸多功能。总之，只有突破内部技术瓶颈的电子商务才能在与业务相结合中，使技术更高程度地发挥创新价值。

　　5.建立健全法律法规

　　在保险业，网络保险的发展对传统的保险与商业法律提出了巨大挑战，而法律法规本身的不完善也会大大限制网络保险的扩张空间。因此，尽快完善网络保险的业务法规成为当务之急。制定网络保险业务法规要积极体现保险立法和合同法的立法精神，同时要充分考虑到目前我国保险业受到严格管制和电子商务起步不久的现状，多借鉴美国、欧洲及日本这些网络保险发展迅速国家的宝贵经验，也是十分必要的。